Tõrkeotsing

Seade ei tööta korralikult

• • Eemaldage toitejuhtmed ja kõik välised seadmed, näiteks teler, bassikõlar või võimendi. Seejärel ühendage need uuesti.
• • Pärast seadme lähtestamist ühendage nutitelefon ja WiFi uuesti. ([ Vt "Ühendamine tootega LG ThinQ rakendus rakenduse kaudu" lk 16.) (Pange tähele, et varasemad seadme sätted võivad kaduma minna.)

Toide ei lülitu sisse

• • Kas toitejuhe on korralikult pistikupessa pandud?
• - Ühendage toitejuhe korralikult seinakontakti.

Heli ei kostu

• • Kas helitugevus on seatud miinimumile?
• - Helitugevuse lisamiseks vajutage kaugjuhtimispuldi nupule Helitugevus .
• - Kui kasutate välist seadet (nt digiboks, kaasaskantav seade või Bluetooth-sead), reguleerige välise seadme helitugevust.
• • Kas vaigistusfunktsioon on aktiivne?
• - Kui kõik LED-tuled vilguvad oranžilt, on vaigistusfunktsioon sisse lülitatud. Vaigistusfunktsiooni väljalülitamiseks vajutage nuppu Vaigista .
• • Kas valitud toote funktsioon on valitud vastavalt ühendatud välisseadmele?
• - Vajutage nupule Funktsioon , et kontrollida, kas valisite õige funktsiooni.

Bassikõlaritest ei kostu heli

• • Kas seade on korralikult juhtmeta bassikõlariga ühendatud?
• - Kui juhtmeta bassikõlaril olev LED-tuli vilgub roheliselt või süttib punaselt, ei ole bassikõlar ühendatud. Kui ühendus on loodud, süttib roheline tuli. Ühendage seade uuesti juhtmeta bassikõlariga. ([ Vt "Toote ühendamine" lk 6.)

Kaugjuhtimispult ei tööta korralikult

• • Kaugjuhtimispuldi kasutamisel suunake see seadme esikülje suunas.
• • Kasutage kaugjuhtimispulti seadmest 7 m raadiuses.
• • Vajadusel vahetage patareid uute vastu.

Funktsioon Auto Power ei tööta

• • Kontrollige ühendust väliste seadmetega (nt digiboks, kaasaskantav seade, Bluetooth-seade).

LG Sound Sync ei tööta

• • Kontrollige, kas teie teler toetab LG Sound Sync funktsiooni.
• • Kontrollige, kas teler on seadmega optilise kaabli abil korralikult ühendatud.
• - Vajutage teleri kaugjuhtimispuldil nupule Sätted kontrollimaks, kas funktsioon on lülitatud asendisse [LG Sound Sync].

Seadme helitase on madal

• • Kontrollige järgmist ja muutke vastavalt sätteid.
• - Käivitage rakendus LG ThinQ, puudutage esimesel ekraanil nuppu [Heli sätted] ja muutke menüüs [Heliväljund] funktsioon [DRC] olekuks [Väljas].
• - Kui seade on teleriga ühendatud, vajutage teleri kaugjuhtimispuldil nupule Sätted, valige [Kõlari] menüü ja muutke [Digitaalne heliväljund] säte valikult [PCM] valikule [AUTO] või [BITIVOOG].
• - Kui toode on ühendatud taasesitusseadmega (nt DVD-mängija või Blu-ray-mängijaga), minge ühendatud seadme Sätete menüüsse. Muutke Digitaalse heliväljundi [Digitaalne heliväljund] säte valikult [PCM] valikule Esmane tagatis [ESMANE PASS-LÄBI] või Bitivoog [BITIVOOG]. Lülitage ühendatud seadme [DRC] valiku Väljas [OFF] peale.
• - Kui seadme Öine Aeg funktsioon on sisse lülitatud, lülitage see välja, vajutades nupule Sätted , Vasak/Parem ja seejärel Üles/Alla.

Seade ei tunne USB-mäluseadet ära

• • Seade ei pruugi toetada USB-mäluseadme failivormingut. Vormindage USB-mäluseade ja ühendage see uuesti. Vormindamisel vaadake seadme toetatud USB-mäluseadme vorminguid ja valige sobiv failivorming. ([ Vt "USB-mäluseadmega ühendamine" lk 45.)

Bluetooth-seadet ei saa siduda

• • Vajutage Bluetooth-seadme nupule ja kontrollige, kas Bluetooth funktsioon on lubatud. Kui Bluetooth on lubatud, lülitage see välja ja sisse. Seejärel proovige uuesti.
• • Eemaldage toote ja Bluetooth-seadme vahel kõik takistused.
• • Bluetooth sidumine (ühendus) ei pruugi sõltuvalt Bluetooth-seadme tüübist või ümbritsevast keskkonnast korralikult töötada.

Seadet ei saa LG ThinQ rakendusega ühendada.

• • Kui ühendust segavad muud raadiolained (nt mikrolaineahjud ja meditsiinivarustus), ei pruugi see olla sujuv. Paigaldage seade muust kodutehnikas 1 m kaugusele.
• • Lülitage juhtmeta ruuter välja ja seejärel uuesti sisse.
• • Kontrollige, kas nutitelefoni WiFi-funktsioon on sisse lülitatud. Wifi-ühenduste olekut saate kontrollida oma nutitelefoni sätetest.
• • Kontrollige, kas seade ja nutitelefon on samas WiFi-võrgus.

Seade ei ole samasse WiFi-võrku ühendatud

• • Kas te lülitasite juhtmeta ruuteri välja ja seejärel uuesti sisse?
• - Lülitage seade välja ja seejärel uuesti sisse.
• • Kas paigaldasite uue juhtmeta ruuteri?
• - Teil tuleb seadme võrguseaded uuesti konfigureerida. ([ Vt "Ühendamine tootega LG ThinQ rakendus rakenduse kaudu" lk 16.)
• • Kas muutsite traadita ruuteri sätteid?
• - Kui ruuteri parool sisaldab mõningaid erimärke (nt ` ’ „ + / \ ; : - _ ^ & () <>) või emotikone, ei pruugi ribakõlar olla ühendatud. Parool tuleks määrata ingliskeelsete tähtede ja numbrite kombinatsiooni abil.
• - Traadita ruuteri turvatüübiks on soovitatav määrata WPA2.
• • Ühendage ruuter lahti ja taasühendage see 10 sekundi pärast. Seejärel proovige pärast võrgu taastamist uuesti ühendust luua.
• • Traadita ühenduse kanali muutmine ruuteris võib aidata vähendada traadita ühenduse häireid. (Siin saate muuta kõige tavalisemate ruuterite traadita kanalit. Täpse teabe leiate oma ruuteri kasutusjuhendist.)

1. A Sisestage oma nutitelefoni, arvuti või MAC-i IP-aadress või kasutage ruuteri seadistuslehele sisselogimiseks häälestusviisardi CD-d. Seda saab teha ainult siis, kui ruuter on võrku ühendatud WiFi- või Etherneti-kaabli kaudu.
2. B Otsige üles traadita ühenduse seadete leht ja muutke oma 2,4 GHz / 5 GHz võrgu traadita kanalit. Kui kanal „Automaatne“ on lubatud, keelake see ja seadistage konkreetne kanal.

• - Kui ruuteri kanal on 2,4 GHz, 6 kanalit / 11 kanalit
• - Kui ruuteri kanal on 5 GHz, 48 kanalit / 149 kanalit

1. C Salvestage seaded ja taaskäivitage traadita ruuter.

• - Eemaldage ruuteri toitekaabel, oodake 5 sekundit ja ühendage toitekaabel uuesti. Kui ruuter on täielikult sisse lülitatud, proovige see uuesti ühendada.

Rakendus ei tööta korralikult

• • Kas rakenduse kasutamisel tekkis viga?
• - Kontrollige, kas seadme toide on sisse lülitatud.
• - Kontrollige, kas käivitada soovitav rakendus toetab teie telefoni operatsioonisüsteemi. Toetatud operatsioonisüsteemide kontrollimiseks külastage rakenduse tootja veebilehte.
• - Kontrollige, kas teil on rakenduse uusim versioon. Leidke rakendus üles Google Play-ist või App Store-ist ja kontrollige, kas rakenduse kõrval on nupp Uuenda. Kui teil ei ole uusimat versiooni, vajutage nupule Uuenda.
• • Kui viga pole veel lahendatud, proovige luua ühendus mõne teise nutitelefoniga, kuhu on installitud rakendus LG ThinQ.

Google Cast ei tööta korralikult

• • Kui Google Cast ei tööta korralikult pärast helibaari paigaldamist, saate selle lahendada rakendus LG ThinQ.

1. A Veenduge, et teie nutitelefon on ühendatud samasse Wi-Fi-võrku kui teler.
2. B Installige ja käivitage rakendus LG ThinQ.
3. C Pärast rakendus LG ThinQ käivitamist järgige alljärgnevaid samme, et aktiveerida Google Cast funktsioon.

• - Sisestage Sätted avaekraani paremas ülaosas [ Sisestage 'Google Casti sätted' [ Sisestage 'Aktiveeri' [ Vajutage nupule 'Nõustuge'.

Alexa sisselogimine ei tööta korralikult

• • Kas saate rakendus LG ThinQ Amazon Alexa sisselogimise valimisel veateate?
• - Kontrollige, kas olete pärast Google Playst või App Store'ist allalaadimist rakenduse LG Soundbar AlexaLoginManager installinud.
• - Kontrollige, kas teie mobiiltelefoni internet töötab korralikult.
• - Kontrollige, kas olete sisestanud Amazon Alexa jaoks kehtiva konto ja parooli.

? Pange tähele, et see funktsioon võib olla piiratud sõltuvalt teenuse Amazon tugipoliitikast konkreetsetes riikides.

Ilmnevad raadiohäired

• • Paigaldage seade ja juhtmeta bassikõlar teineteisele võimalikult lähedale
• • Ärge paigutage seadet metallmööblile.
• • Traadita side ei pruugi nõrkades signaalipiirkondades korralikult töötada.

Vea põhjustab Bluetooth-i ühendus või see tekitab müra

• • Kas kuulete Bluetooth-i kasutades müra või tekib tõrge?
• - Ärge laske ühelgi kehaosal Bluetooth-seadme või tootega kontakti sattuda.
• - Ärge paigaldage Bluetooth-seadet seinale või eraldatud kohta.
• - Eemaldage toote ja Bluetooth-seadme vahel kõik takistused.
• - Paigaldage Bluetooth-seade toote lähedusse.
• • Kui Bluetooth-seade asub tootest liiga kaugel, võib Bluetooth olla lahti ühendatud või võivad ilmneda tõrked.
• - Paigaldage Bluetooth-seade 1 m kaugusele seadmetest, mis kasutavad tootega sama sagedust (nt juhtmeta ruuterid, meditsiinivarustus ja mikrolaineahjud).

Kaugjuhtimispult ei tööta korralikult

• • Kas funktsioonid ei muutu, isegi kui vajutate nuppu Funktsioon mitu korda?
• • Kas näete korduvalt ainult valgeid, punaseid ja rohelisi LED-tulesid?
• - Demorežiim võib olla seadmes sisse lülitatud. Eemaldage toitekaabel ja ühendage see uuesti.
• - Kui kaugjuhtimispult ikka ei tööta, vajutage ja hoidke ribakõlari Funktsiooni-nuppu umbes 5 sekundit all. Kui seade töötab tavapäraselt, tähendab see, et demorežiim on välja lülitatud.