먼저 확인하세요!

• 무선 공유기가 있나요?
• 스마트폰과 본 기기를 Wi-Fi로 연결하려면 인터넷에 연결된 무선 공유기가 반드시 있어야 합니다.
• 스마트폰과 본 기기가 같은 Wi-Fi로 연결되어야 합니다.
• 무선 공유기의 신호가 약할 경우 연결되지 않을 수 있습니다. 공유기를 사운드바와 가까운 곳으로 옮기거나 장애물이 없는 곳에 설치하세요.
• 연결하려는 스마트폰의 블루투스 설정이 켜져있나요?
• 스마트폰의 블루투스 설정을 켜세요.
• 블루투스 설정을 켜면 Wi-Fi 연결이 쉬워집니다. 블루투스 설정이 꺼져 있으면 LG ThinQ 앱에 본 기기가 등록되지 않을 수 있습니다.
• LG ThinQ 앱은 아래 버전에서 이용할 수 있습니다.
• 안드로이드 운영 체제: 버전 9.0 이상
• iOS 운영 체제: 버전 15.0 이상
• 각 OS 마다 최소 지원 버전은 추후 바뀔 수 있습니다.