請先檢查以下內容。

• 您有無線路由器嗎？
• 如要透過 Wi-Fi 連線智慧型手機和產品，您必須配備連線到網際網路的無線路由器。
• 確定都連接到相同的 Wi-Fi 網路。
• 如果無線路由器訊號弱，可能無法連線。將路由器移近聲霸或將其重新置於遠離障礙物的位置。
• 您的智慧型手機是否啟用藍牙？
• 啟用智慧型手機的藍牙。
• 如果啟用藍牙，您可以輕鬆連接到 Wi-Fi。如果停用藍牙，可能無法在 LG ThinQ 應用程式上註冊產品。
• LG ThinQ 應用程式提供下列版本。
• Android™ 作業系統：版本 9.0 或以上
• iOS 作業系統：版本 15.0 或以上
• 每個作業系統支援的最低版本以後可能有變。