Verifique primeiro o seguinte.

• Você possui um roteador sem fio?
• Para conectar seu smartphone e o aparelho via Wi-Fi, você deverá ter um roteador sem fio conectado à Internet.
• Certifique-se de que ambos estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.
• Se o sinal do roteador sem fio estiver fraco, talvez não seja possível conectar. Mude o roteador para mais perto da barra de som ou coloque-o longe de obstáculos.
• O seu smartphone está com Bluetooth ativado?
• Ative Bluetooth no seu smartphone.
• Se o Bluetooth estiver ativado, você poderá conectar facilmente ao Wi-Fi. Se o Bluetooth estiver desativado, o aparelho pode não estar registrado no aplicativo LG ThinQ.
• O aplicativo LG ThinQ está disponível nas versões listadas abaixo.
• Sistema operacional Android™: Versão 9.0 ou superior
• Sistema operacional iOS: Versão 15.0 ou superior
• As versões mínimas com suporte para cada sistema operacional podem ser alteradas posteriormente.