Product

Ақауларды түзету

Өнімді пайдалану кезінде келесі мәселелер туындаса, бірнеше тексеру жұмыстарын жүргізіңіз. Себебі ақаулар болмауы мүмкін.

Жалпы қателер

Мәселе

Шешімі

Өнім дұрыс жұмыс істемейді

  • Қуат кабельдерін және теледидар,сабвуфер немесе күшейткіш сияқты кез келген сыртқы құрылғыларды өнімнен ажыратыңыз, содан кейін оларды қайта жалғаңыз.
  • Өнім параметрлерін қалпына келтіргеннен кейін, смартфон мен Wi-Fi желісін қайта қосыңыз. ([ 17-беттегі "Wi-Fi арқылы смартфонға қосылу" бөлімін қараңыз.) (Өнімнің алдыңғы параметрлері өшіп қалуы мүмкін екенін ескеріңіз.)

Қуат қосылмайды

  • Қуат сымы розеткаға дұрыс жалғанған ба?
  • - Қуат ашасын розеткаға дұрыс қосыңыз.

Дыбысы жоқ

  • Дыбыс деңгейі ең төменгі мәнге қойылған ба?
  • - Дыбыс деңгейін жоғарылату үшін қашықтан басқару пультіндегі Дыбыс деңгейі 5745.png 5757.png түймесін басыңыз.
  • - Егер теледидар тіркемесі, тасымал құрылғы немесе Bluetooth құрылғысы сияқты сыртқы құрылғыны пайдалансаңыз, сыртқы құрылғының дыбыс деңгейін реттеңіз.
  • Дыбысты өшіру функциясы іске қосылған ба?
  • - Барлық жарықдиод қызғылт сары түспен жыпылықтаса, дыбысты өшіру функциясы қосулы болады. Дыбысын шығару үшін Дыбысты өшіру 5767.png түймесін басыңыз.
  • Қосылған сыртқы құрылғыға байланысты өнім функциясы дұрыс таңдалған ба?
  • - Дұрыс функцияны таңдағаныңызды тексеру үшін Функция 5775.png түймесін басыңыз.

Сабвуфер дыбыс шығармайды

  • Өнім сымсыз сабвуферге дұрыс қосылған ба?
  • - Сымсыз сабвуфердегі жарықдиод жасыл болып жыпылықтаса немесе қызыл түспен жанса, бұл оның қосылмағанын білдіреді.Егер байланыс орнатылса, жасыл жарық пайда болады. Өнімді сымсыз сабвуферге қайта қосыңыз. ([ 6-беттегі "Өнімге қосылу" бөлімін қараңыз.)

Қашықтан басқару пульті дұрыс жұмыс істемейді

  • Қашықтан басқару пультін пайдалану кезінде оны өнімнің алдыңғы жағына бағыттаңыз.
  • Қашықтан басқару пультін өнімнен 7 м қашықтықта пайдаланыңыз.
  • Қажетінше батареяларды жаңасына ауыстырыңыз.

Auto Power (Автоматты қуат) функциясы жұмыс істемейді

  • Сыртқы құрылғыларға (мысалы, теледидар тіркемесі, тасымал құрылғы, Bluetooth құрылғысы) қосылуын тексеріңіз.

LG Sound Sync функциясы жұмыс істемейді

  • Теледидарыңыз LG Sound Sync функциясын қолдайтынын тексеріңіз.
  • Теледидардың өнімге оптикалық кабель арқылы қосылғанын тексеріңіз.
  • - Функцияның [LG Sound Sync] қосулы екенін тексеру үшін теледидардың қашықтан басқару пультіндегі Параметрлер түймесін басыңыз.

Өнімнің дыбыс деңгейі төмен

  • Келесіні тексеріп, параметрлерді сәйкесінше өзгертіңіз.
  • - LG Sound Bar бағдарламасын іске қосып, бастапқы экрандағы Параметрлер 12850.png түймесін басыңыз және [Sound Settings] мәзірінде [DRC] функциясын [Өшірулі] күйіне орнатыңыз.
  • - Өнім теледидарға қосылған кезде теледидардың қашықтан басқару пультіндегі Параметрлер түймесін басып, [Speaker] ([Динамик]) мәзірін таңдап, [Digital Sound Output] ([Сандық дыбыс шығысы]) параметрін [PCM] күйінен [AUTO] ([АВТОМАТТЫ]) немесе [BIRSTREAM] ([БИТТІК АҒЫН]) күйіне өзгертіңіз.
  • - Өнім DVD ойнатқышы немесе Blu-ray диск ойнатқышы сияқты ойнату құрылғысына қосылған болса, қосылған құрылғының Settings (Параметрлер) мәзіріне өтіңіз. [Digital Sound Output] ([Сандық дыбыс шығысы]) параметрін [PCM] күйінен [PRIMARY PASS-THROUGH] ([БАСТАПҚЫ ӨТУ]) немесе [BITSTREAM] ([БИТТІК АҒЫН]) күйіне өзгертіңіз. Қосылған құрылғының [DRC] функциясын [OFF] ([ӨШІРУЛІ]) күйіне орнатыңыз.
  • - Өнімнің Night Time (Түнгі уақыт) режимі қосулы болса, Параметр 5797.png және Сол/Оң жақ түймесін, содан кейін Жоғары/Төмен түймесін басу арқылы өшіріңіз.

Bluetooth құрылғысын жұптастыру мүмкін емес

  • Bluetooth құрылғысындағы параметрлер түймесін басып, Bluetooth функциясы қосылғанын тексеріңіз. Егер Bluetooth функциясы қосулы болса, оны өшіріп, қосыңыз, содан кейін әрекетті қайталаңыз.
  • Өнім мен Bluetooth құрылғысы арасындағы кез келген кедергіні жойыңыз.
  • Bluetooth жұптастыру (байланыс) Bluetooth құрылғысының түріне немесе қоршаған ортаға байланысты дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Желіге қосылу қателері

Мәселе

Шешімі

Өнім LG Sound Bar қолданбасына қосылмайды

  • Байланысты қысқа толқынды пештер мен медициналық жабдықтар сияқты радио толқындармен істейтін басқа электр құрылғылары бұзса, ол бірқалыпты жұмыс істемеуі мүмкін. Өнімді басқа тұрмыстық техникадан 1 м қашықтықта орнатыңыз.
  • Сымсыз бағдарлауышты өшіріп, оны қайтадан қосыңыз.
  • Смартфоныңыздың Wi-Fi функциясы қосулы екендігін тексеріңіз. Wi-fi қосылымының күйін смартфоныңыздың параметрлерінен тексере аласыз.
  • Өнім мен смартфонның бірдей Wi-Fi желісінде екендігін тексеріңіз.

Өнім Wi-Fi желісіне қосылмаған

  • Сымсыз бағдарлауышты өшіріп, оны қайта қостыңыз ба?
  • - Өнімді өшіріп, оны қайта қосыңыз.
  • Жаңа сымсыз бағдарлауышты орнаттыңыз ба?
  • - Өнімнің желі параметрлерін қайта конфигурациялау керек. ([ 17-беттегі "Wi-Fi арқылы смартфонға қосылу" бөлімін қараңыз.)
  • Сымсыз роутер параметрлерін өзгерттіңіз бе?
  • - Роутер құпиясөзінде кейбір арнайы таңбалар (мысалы, ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) немесе эмотикондар болса, дыбыс тақтасы қосылмаған болуы мүмкін. Ағылшын әріптері мен сандар тіркесімін пайдаланып, құпиясөз орнатқан жөн.
  • - Сымсыз роутердің қауіпсіздік түрін WPA2 нұсқасына орнату ұсынылады.
  • Роутерді ажыратып, 10 секундтан кейін қосыңыз. Содан кейін желі қалпына келтірілгеннен кейін қосылып көріңіз.
  • Роутердегі сымсыз арнаны өзгерту сымсыз кедергілерді азайтуға көмектеседі. (Төменде, ең көп таралған роутерлердің сымсыз арнасын өзгерту жолы. Нақты мәліметтерді роутер нұсқаулығынан қараңыз.)
  1. A Смартфоныңызға, компьютерге немесе MAC құрылғыңызға IP мекенжайды енгізіңіз немесе роутерді орнату бетіне кіру үшін орнату шеберінің CD дискісін пайдаланыңыз. Мұны роутер желіге Wi-Fi немесе Ethernet кабелі арқылы қосылған кезде ғана орындауға болады.
  2. B Сымсыз байланыс параметрлері бетін тауып, 2,4 ГГц / 5 ГГц желінің сымсыз арнасын өзгертіңіз. "Автоматты" арнасы қосылған болса, оны өшіріп, белгілі бір арнаны орнатыңыз.
  • - Роутер арнасы 2,4 ГГц, 6-арна / 11-арна болса
  • - Роутер арнасы 5 ГГц, 48-арна / 149-арна болса
  1. C Параметрлерді сақтап, сымсыз роутерді қайта іске қосыңыз.
  • - Роутерден қуат кабелін шығарып, 5 секунд күтіп, қуат кабелін қайта қосыңыз. Роутер толығымен қосылғанда, оны қайта қосып көріңіз.

 

Қолданба қателері

Мәселе

Шешімі

Қолданба дұрыс жұмыс істемейді

  • Қате қолданбаны іске қосу кезінде пайда болды ма?
  • - Құрылғының қуат көзі қосулы екенін тексеріңіз.
  • - Іске қосқыңыз келетін қолданбаның смартфон операциялық жүйесін қолдайтынын тексеріңіз. Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелерді растау үшін қолданба өндірушісінің веб-сайтына кіруге болады.
  • - Қолданбаның соңғы нұсқасы бар-жоғын тексеріңіз. Google Play немесе App Store дүкенінен қолданбаны тауып, оның жанында Update (Жаңарту) түймесі пайда болғанын тексеріңіз. Егер бұл соңғы нұсқа болмаса, Update (Жаңарту) түймесін басыңыз.
  • Қате әлі жойылмаса, LG Sound Bar қолданбасы орнатылған басқа смартфонды пайдаланып қосылып көріңіз.

Сымсыз байланыс мәселелері

Мәселе

Шешімі

Радиокедергілер бар

  • Өнімді және сабвуферді бір-біріне мүмкіндігінше жақын орнатыңыз.
  • Өнімді металдан жасалған жиһазға орнатпаңыз.
  • Сымсыз байланыс әлсіз сигнал аймақтарында дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Bluetooth байланысы ақаулықты немесе шуды тудырады

  • Bluetooth функциясын пайдаланғанда шуды естисіз бе, әлде ақаулықтарды байқайсыз ба?
  • - Денеңіздің кез келген бөлігін Bluetooth құрылғысының қабылдап-таратқышына немесе өнімге жанасуына жол бермеңіз.
  • - Bluetooth құрылғысын қабырғаға немесе оңаша орынға орнатпаңыз.
  • - Өнім мен Bluetooth құрылғысы арасындағы кез келген кедергіні жойыңыз.
  • - Bluetooth құрылғысын өнімнің жанына орнатыңыз.
  • Bluetooth құрылғысы өнімнен тым алыс болған кезде, Bluetooth өшірілуі немесе ақаулар пайда болуы мүмкін.
  • - Bluetooth құрылғысын сымсыз бағдарлауыштар, медициналық жабдық және қысқа толқынды пештер сияқты өніммен бірдей жиілікте қолданылатын құрылғылардан 1 м қашықтықта орнатыңыз.

 

Демо режимін өшіру

Мәселе

Шешімі

Қашықтан басқару пульті жұмыс істемейді

  • Функция 26927.png түймеcін бірнеше рет бассаңыз да, функциялар өзгермей ме?
  • Тек ақ, қызыл және жасыл жарықдиодтарды қайта-қайта көресіз бе?
  • - Өнімде демо режимі іске қосылуы мүмкін. Құрылғының қуат кабелін ажыратып, оны қайтадан жалғаңыз.
  • - Қашықтан басқару пульті әлі жұмыс істемесе, дыбыс тақтасындағы Функция 28665.png түймесін шамамен 5 секунд басып тұрыңыз. Өнім қалыпты жұмыс істесе, бұл демо режимінің өшірілгенін білдіреді.

Қосымша