Fejlfinding

Enheden fungerer ikke korrekt

• • Træk strømkablerne og eventuelle eksterne enheder såsom dit tv, Subwoofer eller forstærker ud af produktet, og sæt dem derefter i igen.

Der tændes ikke for strømmen.

• • Er strømkablet tilsluttet stikkontakten?
• - Slut strømkablet til stikkontakten.

Der er ingen lyd.

• • Er lydstyrken skruet ned til minimum?
• - Tryk på Lydstyrke knappen på fjernbetjeningen, for at skrue op for lyden.
• - Hvis du bruger en ekstern enhed, såsom en set-top-boks, bærbar enhed eller Bluetooth-enhed, skal du justere lydstyrken på den eksterne enhed.
• • Er lydløs aktiveret?
• - Hvis “MUTE” vises på statusvisningen, er lydløs-funktionen tændt. Tryk på Lydløs -knappen for at slå lyden fra.
• • Er den korrekte produkt funktion valgt i henhold til den eksterne enhed, der er tilsluttet?
• - Tryk på Funktion -knappen for at tjekke, om du har valgt den korrekte funktion.

Subwooferen producerer ikke lyd

• • Er produktet tilsluttet korrekt til den subwoofer?
• - Tilslut produktet til den subwoofer igen. ([ Se “Tilslutning af produktet” på side 6.)

Fjernbetjeningen virker ikke korrekt.

• • Når du bruger fjernbetjeningen, skal du pege den foran på produktet.
• • Brug fjernbetjeningen inden for en radius på 7 m fra produktet.
• • Udskift batterierne med nye efter behov.

Automatisk tænd/sluk-funktionen fungerer ikke.

• • Tjek forbindelsen til eksterne enheder (f.eks. Set-top-boks, bærbar enhed, Bluetooth-enhed).

LG Sound Sync fungerer ikke.

• • Tjek om dit LG TV understøtter LG Sound Sync.
• • Tjek, om tv'et er tilsluttet korrekt til produktet via et optisk kabel.
• - Tryk på knappen Indstillinger på tv-fjernbetjeningen for at tjekke, om funktionen er slået til i [LG Sound Sync].

Produktvolumenet er lavt

• • Tjek følgende, og ændre indstillingerne i overensstemmelse hermed.
• - Kør LG ThinQ -appen, tryk på [Lydindstillinger] -knappen på den første skærm, og skift [DRC] -funktionen til [Fra] i menuen [Lydudgang].
• - Når produktet er tilsluttet et tv, skal du trykke på knappen Indstillinger på tv-fjernbetjeningen, vælge menuen [Højttaler] og ændre indstillingen [Digital lydoutput] fra [PCM] til [AUTO] eller [BITSTREAM].
• - Hvis produktet er tilsluttet til en afspilningsenhed, såsom en DVD-afspiller eller Blu-ray-afspiller, skal du gå til den tilsluttede enheds indstillingsmenu. Skift indstillingen [Digital lydoutput] fra [PCM] til [PRIMÆR PASS-THROUGH] eller [BITSTREAM]. Indstil [DRC] på den tilsluttede enhed til [OFF].
• - Hvis produktets nattid-tilstand er slået til, skal du slukke for det ved at trykke på knappen Indstillinger og Venstre/Højre og derefter Op/Ned.

Produktet genkender ikke en USB-lager enhed

• • Produktet understøtter muligvis ikke filformatet på USB-lager enheden. Formater USB-lager enheden, og tilslut den igen. Ved formatering henvises til de USB-lager enhedsformater, der understøttes af produktet, og vælg et passende filformat. ([ Se “Tilslutning til en USB-lager enhed” på side 35.)

En Bluetooth-enhed kan ikke parres

• • Tryk på knappen Indstillinger på Bluetooth-enheden, og tjek om Bluetooth-funktionen er aktiveret. Hvis Bluetooth er aktiveret, skal du slukke og tænde for det og derefter prøve igen.
• • Fjern eventuelle forhindringer mellem produktet og Bluetooth-enheden.
• • Bluetooth-parring (forbindelse) fungerer muligvis ikke korrekt, afhængigt af Bluetooth-enhedstypen eller det omgivende miljø.

Bluetooth-forbindelsen forårsager en funktionsfejl eller støj

• • Hører du støj eller oplever funktionsfejl, når du bruger Bluetooth?
• - Lad ikke nogen af dine kropsdele røre transceiveren på Bluetooth-enheden eller produktet.
• - Installer ikke Bluetooth-enheden på en væg eller et afsides sted.
• - Fjern eventuelle forhindringer mellem produktet og Bluetooth-enheden.
• - Installer Bluetooth-enheden i nærheden af produktet.
• • Når Bluetooth-enheden er for langt fra produktet, kan Bluetooth muligvis afbrydes, eller der kan opstå funktionsfejl.
• - Installer Bluetooth-enheden 1 m væk fra enheder, der bruger den samme frekvens som produktet, såsom trådløse routere, medicinsk udstyr og mikrobølgeovne.

Fjernbetjeningen virker ikke korrekt

• • Forbliver teksten på statusvisningen uændret, selvom du trykker på funktions knappen flere gange?
• • Kan du kun se teksten “DEMO” i statusvisningen?
• - Demo-tilstanden kan aktiveres på produktet. Tag produktets strømkabel ud, og sæt det i igen.
• - Hvis fjernbetjeningen stadig ikke fungerer, skal du trykke på Lydstyrke -knappen på produktet for at indstille lydstyrken til 2, trykke på Funktion -knappen og holde den nede i ca. 5 sekunder. Hvis den nuværende valgte funktion vises på statusvisningen, betyder det, at demo-tilstand er slået fra.