Feilsøking

Produktet fungerer ikke som den skal

• • Trekk ut strømkablene og eksterne enheter som TV, subwoofer eller forsterker fra produktet, og koble dem deretter til på nytt.

Strømmen skrus ikke på

• • Er strømledningen koblet til stikkontakten som den skal?
• - Koble strømledningen riktig til stikkontakten.

Det er ingen lyd

• • Er volumet satt til minimum?
• - Trykk på Volum -knappen på fjernkontrollen og skru opp volumet.
• - Hvis det brukes en ekstern enhet, som en TV-mottaker, bærbar enhet eller Bluetooth-enhet, må volumet til den eksterne enheten justeres.
• • Er dempfunksjonen aktivert?
• - Hvis “MUTE” vises i statusdisplayet, er dempingsfunksjonen slått på. Trykk på Demp -knappen for å oppheve demping.
• • Er valget av riktig produktfunksjon i henhold til den eksterne enheten som er tilkoblet?
• - Trykk på Funksjon -knapp og bekreft valg av riktig funksjon.

Subwooferen produserer ikke lyd

• • Er produktet koblet til den subwooferen på en riktig måte?
• - Produktet må kobles til den subwooferen på nytt. ([ Se “Tilkobling av produktet” på side 6.)

Fjernkontrollen fungerer ikke som den skal.

• • Hvis fjernkontrollen vil brukes, må den pekes foran på produktet.
• • Bruk alltid fjernkontrollen innen en avstand på 7 m fra produktet.
• • Skift alltid batteriene med nye, hvis dette kreves.

AUTO POWER-funksjonen virker ikke

• • Sjekk tilkoblingen til eksterne enheter (f.eks. TV-mottaker, bærbar enhet, Bluetooth-enhet).

LG Sound Sync fungerer ikke.

• • Sjekk om LG TV-en støtter LG Sound Sync.
• • Bekreft at TV-en er koblet til produktet med en optisk kabel på riktig måte.
• - Trykk på Innstillinger-knappen som finnes på TV-fjernkontrollen og sjekk om funksjonen er slått på i [LG Sound Sync].

Produktvolumet er lavt

• • Sjekk følgende og endre innstillinger.
• - Kjør LG ThinQ-appen, trykk på [Lydinnstillinger] -knappen på det første skjermbildet, og endre [DRC] -funksjonen til [Av] på [Lydutgang] -menyen.
• - Når produktet er koblet til en TV, trykk på Innstillinger-knappen som finnes på TV-fjernkontrollen, velg [Høyttaler]-menyen og endre innstillingen for [Digital lydutgang] fra [PCM] til [AUTO] eller [BITSTREAM].
• - Hvis produktet har vært koblet til en avspillingsenhet, for eksempel en DVD-spiller eller Blu-ray-spiller, gå til Innstillinger-meny på den tilkoblede enheten. Endre innstillingen for [Digital lydutgang] fra [PCM] til [PRIMARY PASS-THROUGH] eller [BITSTREAM]. Konfigurer [DRC] til den tilkoblede enheten til [AV].
• - Hvis produktet er i nattetid, skal modusen slås av ved å trykke på Innstillinger -knappen, Venstre/Høyre og deretter Opp/Ned.

Produktet klarer ikke å gjenkjenne en USB-lagringsenhet

• • Produktet støtter kanskje ikke USB-lagringsenhetens filformat. USB-lagringsenheten må formateres og kobles til på nytt. Under formateringsfasen, se USB-lagringsenhetsformatene som støttes av produktet, og velg et passende filformat. ([ Se “Koble til en USB-lagringsenhet” på side 35.)

En Bluetooth-enhet kan ikke pares

• • Trykk på Innstillinger-knappen på Bluetooth-enheten og bekreft at Bluetooth er aktivert. Etter aktivering av Bluetooth, skal den slås av og på, og prøv på nytt.
• • Fjern eventuelle hindringer som finnes mellom produktet og Bluetooth-enheten.
• • Bluetooth-sammenkobling (tilkobling) fungerer kanskje ikke som den skal, avhengig av Bluetooth-enhetstypen eller omgivelsene.

Bluetooth-tilkobling forårsaker en funksjonsfeil eller støy

• • Hører du støy eller mottar du feilmeldinger når Bluetooth brukes?
• - Kroppen din må aldri kontakte mottakeren til Bluetooth-enheten eller produktet.
• - Bluetooth-enheten må aldri installeres på en vegg eller et bortgjemt sted.
• - Fjern eventuelle hindringer som finnes mellom produktet og Bluetooth-enheten.
• - Bluetooth-enheten må alltid installeres i nærheten av produktet.
• • Hvis Bluetooth-enheten finnes for langt fra produktet, kan Bluetooth være frakoblet, eller det kan forekomme funksjonsfeil.
• - Bluetooth-enheten må alltid installeres i en avstand på 1 m fra enheter som bruker samme frekvens som produktet, slik som trådløse rutere, medisinsk utstyr og mikrobølgeovner.

Fjernkontrollen fungerer ikke

• • Vil teksten på statusdisplayet forbli uendret, selv om Funksjon -knappen trykkes flere ganger?
• • Ser du kun teksten “DEMO” i statusdisplayet?
• - Demomodus kan aktiveres på produktet. Koble produktets strømkabel og koble den til på nytt.
• - Hvis fjernkontrollen ikke fungerer, trykk Volum -knappen på produktet for å konfigurere volumnivået til 2, og hold inne Funksjon -knappen i omtrent 5 sekunder. Demomodus er slått av hvis funksjonen som er valgt for øyeblikket vises på statusdisplayet.