Alto-falante Portátil Bluetooth
Verificações necessárias antes de relatar defeitos

Sound Bar Quick Guide

Solução de problemas

Caso você observar os seguintes sinais ao usar o produto, verifique-os novamente. Pode não ser um defeito.

Sinal

Causa e solução

A alimentação não é fornecida.

  • A bateria está descarregada. Recarregue a bateria.
  • Carregue o aparelho conectando o cabo de alimentação ao terminal de entrada de energia.
  • O cabo de alimentação não está conectado. Conecte o cabo de alimentação.

Sem som ou o som está distorcido.

  • O volume do aparelho ou do dispositivo Bluetooth pode estar no mínimo. Ajuste o volume do aparelho ou do dispositivo Bluetooth conectado para um nível apropriado.
  • Usar um dispositivo externo com o som maximizado pode gerar um som distorcido. Abaixe o volume do dispositivo externo a ser usado.

Falha na conexão Bluetooth.

  • Verifique se a configuração de Bluetooth está ativada.
  • Desative a configuração de Bluetooth e ative novamente no aparelho Bluetooth.
  • Certifique-se de que não existam bloqueios entre o equipamento e o dispositivo Bluetooth.
  • O emparelhamento Bluetooth (conexão) pode falhar dependendo do tipo de dispositivo Bluetooth e do ambiente ao redor.

A dispositivo não está com o funcionamento normal.

  • A descarga da bateria pode fazer com que as informações do Bluetooth sejam excluídas. Se a fonte de alimentação do equipamento estiver bloqueada, as configurações anteriores podem não ser salvas.
  • Use este equipamento em um local onde a temperatura e a umidade não sejam muito altas ou baixas. Se o problema persistir, entre em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente da LG Electronics.
  • Se ocorrer um problema durante o carregamento da bateria do aparelho, o retroiluminador de botão e o indicador luminoso alternarão entre as cores vermelho e âmbar, e o carregamento será interrompido. Desconecte o adaptador da tomada.

As soluções acima apresentadas não funcionam.

  • Inicializa as configurações do equipamento. Mantenha pressionado o botão Bluetooth4554.png no aparelho por 7 segundos ou mais. ([ Consulte “Inicialização do Software na página 27.)
  • Use um objeto pontiagudo, como um alfinete, para pressionar o botão RESET. ([ Consulte “Redefinição do equipamento na página 27.)

Verificações necessárias antes de relatar defeitos