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Solución de problemas - LG xboom Stage301

Si experimenta los síntomas siguientes al usar el producto, verifíquelos nuevamente. Estos podrían no ser fallas de funcionamiento.

Síntoma

Causa y solución

No se suministra alimentación

  • La batería está completamente descargada. Cargue la batería.
  • - Cargue el producto conectando el cordón de alimentación al terminal de entrada de alimentación.
  • El cordón de alimentación no está conectado. Conecte el cordón de alimentación.

No hay sonido o el sonido está distorsionado.

  • El volumen del producto o el dispositivo Bluetooth conectado podrían estar ajustados al mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth conectado al nivel adecuado.
  • Usar un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el sonido. Baje el volumen del dispositivo externo que desea usar.

El dispositivo de almacenamiento USB no es reconocido.

  • El producto podría no soportar el sistema de archivos del dispositivo de almacenamiento USB. Formatee el dispositivo de almacenamiento USB y reconéctelo. Al formatear, verifique el formato de dispositivo de almacenamiento USB soportado disponible en el producto y seleccione un sistema de archivos apropiado ([ Refiérase a “Conectar el producto a un dispositivo de almacenamiento USB en la página 26).

Conexión Bluetooth fallida.

  • Verifique si el ajuste Bluetooth está habilitado.
  • Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo nuevamente en el dispositivo Bluetooth.
  • Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivo Bluetooth.
  • El emparejamiento (la conexión) Bluetooth puede fallar dependiendo del tipo de dispositivo Bluetooth y el entorno que lo rodea.

El producto no opera con normalidad.

  • La descarga de la batería puede causar que la información Bluetooth sea eliminada. Si el suministro eléctrico del producto está bloqueado, los ajustes anteriores podrían no ser guardados.
  • Use este producto en un lugar en el que la temperatura y la humedad no sean demasiado altas o bajas. Si el problema continúa, contáctese con el centro de atención al cliente de LG Electronics.
  • Si un problema ocurre al cargar la batería del producto, el indicador de iluminación alterna entre rojo y ámbar, y la carga se detiene. Desconecte el adaptador del tomacorriente.

Las anteriores soluciones no funcionan.

  • Inicialice los ajustes del producto. Presione sin soltar el botón Bluetooth 3857.png del producto por 7 segundos o más. ([ Refiérase a “Inicializar el software en la página 30).
  • Use un objeto afilado, como un alfiler, para presionar el botón RESET. ([ Refiérase a “Restaurar el producto en la página 30).

Cuestiones que verificar antes de reportar una falla de funcionamiento