La unitat no s’encén.

• Comproveu el nivell de la bateria i carregueu-la.

Si no podeu fer una trucada amb els auriculars

• Si el vostre telèfon intel·ligent no admet la funció mans lliures, no podeu utilitzar la funció de trucada.
• Comproveu el nivell de la bateria i carregueu-la.

Si no podeu registrar els auriculars al telèfon intel·ligent

• Comproveu si l'alimentació està encesa obrint la tapa de l'estoig de càrrega.
• Comproveu que els auriculars es trobin al mode de cerca.
• Si toqueu i manteniu premuda la tecla tàctil al costat esquerre o dret dels auriculars durant 3 o 5 segons amb els auriculars dins l'estoig de càrrega, passaran al mode de cerca.

Si heu substituït els auriculars o teniu problemes amb el funcionament (restabliment de fàbrica).

• Toqueu i manteniu premuda la tecla tàctil al costat esquerre o dret dels auriculars durant més de 10 segons amb els auriculars dins l'estoig de càrrega.
• L'indicador d'estat de la bateria de l’estoig de càrrega titil·la en vermell i s’inicia el restabliment de fàbrica. Torneu a connectar els auriculars després del restabliment de fàbrica.