Se a alimentação não ligar.

• Verifique o nível de carga da bateria e carregue-a.

Se não conseguir fazer uma chamada com os auriculares

• Se o smartphone não for compatível com a função de mãos livres, não pode utilizar a função de chamada.
• Verifique o nível de carga da bateria e carregue-a.

Se não conseguir registar os auriculares no smartphone.

• Verifique se a alimentação está ligada abrindo a tampa da caixa de carregamento.
• Certifique-se de que os auriculares são comutados para o modo de procura.
• Se tocar continuamente no touchpad com o lado esquerdo ou direito dos auriculares durante 3 a 5 segundos com os auriculares na caixa de carregamento, comuta para o modo de procura.

Se tiver substituído os auriculares ou se tiver problemas na utilização (reposição de fábrica).

• Toque continuamente no touchpad esquerdo ou direito dos auriculares durante mais de 10 segundos com os auriculares na caixa de carregamento.
• O indicador do estado da bateria da caixa de carregamento pisca a vermelho e a reposição de fábrica progride. Volte a ligar os auriculares após a reposição de fábrica.