LG TONE Free
Elementos que debe comprobar antes de informar de un fallo de operación

Sound Bar Quick Guide

Solución de problemas

Si experimenta los siguientes síntomas mientras usa el producto, compruébelos de nuevo. Pueden no ser fallos de operación.

Síntoma

Causa y solución

Si el dispositivo no se enciende

  • Verifique el nivel de carga de la batería y cárguela.

Si no se puede realizar una llamada con los audífonos

  • Si su smartphone no soporta la función de manos libres, no podrá utilizar la función de llamada.
  • Verifique el nivel de carga de la batería y cárguela.

Si no puede registrar los audífonos en el smartphone

  • Verifique si la alimentación está activada abriendo la cubierta del estuche de carga.
  • Compruebe si en los audífonos se ha activado el modo de búsqueda.
  • Si toca sin soltar el panel táctil del lado izquierdo o derecho de los audífonos de 3 a 5 segundos con los audífonos en el estuche de carga, se cambia al modo de búsqueda.
  • Compruebe si el interruptor del Modo conexión e inalámbrico está activado.

Si ha sustituido los audífonos o hay algún problema de operación (restablecimiento de fábrica).

  • Toque sin soltar el panel táctil izquierdo o derecho de los audífonos por más de 10 segundos con los audífonos en el estuche de carga.
  • El indicador de estado de la batería del estuche de carga destellea en rojo y se realiza el restablecimiento a los valores de fábrica. Reconecte los audífonos luego de la restauración de fábrica.

*No puede utilizar el restablecimiento de fábrica ni el modo de detección en el Modo conexión e inalámbrico.

Apéndice