Altaveu Bluetooth portàtil
Què heu de comprovar abans d'informar d'una avaria

Sound Bar Quick Guide

Resolució de problemes

Si detecteu els símptomes següents mentre feu servir el producte, torneu-los a comprovar. Podrien no ser avaries.

Símptoma

Causa i solució

No hi ha subministrament elèctric.

  • Endolleu bé el cable d'alimentació a la presa de corrent.
  • Comproveu si hi ha hagut un tall d'electricitat.
  • Comproveu que altres dispositius electrònics funcionen amb la mateixa presa de CA.

No s'emet cap so o el so està distorsionat.

  • El volum del producte o del dispositiu Bluetooth connectat pot estar ajustat al mínim. Ajusteu el volum del producte o del dispositiu Bluetooth connectat al nivell adequat.
  • L'ús d'un dispositiu extern amb el so al màxim pot distorsionar el so. Baixeu el volum del dispositiu extern que voleu utilitzar.
  • Està activada la funció de silenci?
  • Si apareix “MUTE” a la pantalla d'estat, la funció de silenci està activada. Premeu el botó Silenciar3707.png del comandament a distància per anul·lar el mode de silenci.

El dispositiu d'emmagatzematge USB no es reconeix.

  • És possible que el producte no admeti el sistema de fitxer del dispositiu d'emmagatzematge USB. Formateu el dispositiu d'emmagatzematge USB i connecteu-lo de nou. En formatar, comproveu el format del dispositiu d'emmagatzematge USB compatible disponible al producte i seleccioneu un sistema de fitxers adequat. ([ Consulteu “Connexió del producte a un dispositiu d'emmagatzematge USB a la pàgina 14).

Fallada a la connexió Bluetooth.

  • Comproveu si la configuració de Bluetooth està activada.
  • Desactiveu la configuració de Bluetooth i torneu a activar-la al dispositiu Bluetooth.
  • Assegureu-vos que no hi hagi cap obstacle entre el producte i el dispositiu Bluetooth.
  • L'aparellament Bluetooth (connexió) pot fallar segons el tipus de dispositiu Bluetooth i l'entorn.

El producte no funciona normalment.

  • Tingueu en compte que la configuració anterior del producte es pot perdre.

El comandament a distància no funciona correctament.

  • Quan utilitzeu el comandament a distància, dirigiu-lo cap a la part frontal del producte.
  • Utilitzeu el comandament a distància dins d'un radi de 7 m del producte.
  • Substituïu les piles per unes de noves quan sigui necessari.

Apèndix