Altavoz Bluetooth
portátil
Elementos que debe comprobar antes de informar de un fallo de funcionamiento

Sound Bar Quick Guide

Solución de problemas

Si observa los siguientes síntomas mientras usa el producto, compruébelos de nuevo. Pueden no ser fallos de funcionamiento.

Síntoma

Causa y solución

La unidad no se enciende.

  • Conecte el cable de alimentación con firmeza a una toma de corriente de pared.
  • Compruebe si hay algún fallo eléctrico.
  • Verifique el estado, utilizando dispositivos electrónicos en la misma toma de CA.

No hay sonido o el sonido está distorsionado.

  • Es posible que el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth conectado esté ajustado en el mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth conectado a un nivel adecuado.
  • El uso de un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el sonido. Baje el volumen en el dispositivo externo que desea usar.
  • ¿Está activada la función de silencio?
  • Si aparece “MUTE” en la pantalla de estado, la función de silencio se encuentra activada. Pulse el botón Silenciar3711.png en el mando a distancia para reactivar el sonido.

No se reconoce el dispositivo de almacenamiento USB.

  • Es posible que el producto no sea compatible con el sistema de archivos del dispositivo de almacenamiento USB. Formatee el dispositivo de almacenamiento USB y conéctelo de nuevo. Al formatearlo, consulte el formato de dispositivo de almacenamiento USB compatible disponible en el producto y seleccione un sistema de archivos adecuado ([ Consulte “Conexión del producto a un dispositivo de almacenamiento USB en la página 14).

La conexión Bluetooth ha fallado.

  • Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado.
  • Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth.
  • Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivo Bluetooth.
  • El emparejamiento (conexión) Bluetooth puede fallar según el tipo de dispositivo Bluetooth y el entorno que lo rodee.

El producto no funciona con normalidad.

  • Tenga en cuenta que los ajustes anteriores del producto pueden perderse.

El mando a distancia no funciona correctamente.

  • Cuando use el mando a distancia, apunte con él a la parte frontal del producto.
  • Use el mando a distancia en un radio de 7 m del producto.
  • Cambie las pilas por unas nuevas cuando sea necesario.

Apéndice