Co należy sprawdzić przed zgłoszeniem nieprawidłowego działania

Sound Bar Quick Guide

Rozwiązywanie problemów

Jeśli podczas użytkowania urządzenia wystąpią następujące symptomy, sprawdź je ponownie. Mogą one wskazywać inny problem niż nieprawidłowe działanie.

Symptom

Przyczyna i rozwiązanie

Brak zasilania.

  • Bateria jest rozładowana. Naładuj baterię.
  • Podłącz głośnik do zasilacza sieciowego.

Brak dźwięku lub dźwięk niekształcony.

  • Głośność tego urządzenia lub podłączonego urządzenia Bluetooth może być ustawiona na minimalną. Ustaw odpowiedni poziom głośności dla tego urządzenia lub podłączonego urządzenia Bluetooth.
  • W przypadku korzystania z urządzenia zewnętrznego przy ustawionym maksymalnym poziomie dźwięku, dźwięk może być zniekształcony. Zmniejsz głośność używanego urządzenia zewnętrznego.

Połączenie Bluetooth nie powiodło się.

  • Sprawdź, czy włączone jest ustawienie Bluetooth.
  • Wyłącz i ponownie włącz ustawienie Bluetooth w urządzeniu Bluetooth.
  • Upewnij się, że pomiędzy tym urządzeniem a urządzeniem Bluetooth nie występują żadne przeszkody.
  • Parowanie (łączenie) Bluetooth może się nie powieść w zależności od typu urządzenia Bluetooth i otoczenia.

Urządzenie nie działa normalnie.

  • W wyniku rozładowania baterii informacje dotyczące Bluetooth mogą zostać usunięte. Jeśli zasilanie urządzenia jest zablokowane, poprzednie ustawienia mogą nie zostać zapisane.
  • Urządzenia należy używać w miejscu, w którym temperatura i wilgotność nie są zbyt wysokie ani za niskie. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z Centrum obsługi klienta LG Electronics.
  • Jeśli problem wystąpi podczas ładowania akumulatora urządzenia, dioda LED zasilania będzie świeciła naprzemiennie na czerwono i żółto, a ładowanie zostanie zatrzymane. Odłącz zasilacz od gniazdka.
  • Ładowanie urządzenia za pomocą kabla do ładowania wielu urządzeń (3 w 1, 5 w 1 itd.) może spowodować uszkodzenie urządzenia. Urządzenie należy ładować za pomocą dostarczonego kabla USB (typu C do A).

Powyższe rozwiązania nie przynoszą rezultatu.

  • Inicjuje ustawienia produktu. Naciśnij i przytrzymaj przycisk Bluetooth7846.png na urządzeniu przez co najmniej 7 sekund. ([ Patrz „Uruchamianie oprogramowania na stronie 22).
  • Zresetuj głośnik. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania12300.png na głośniku przez 8 sekund, a następnie włącz głośnik. ([ Patrz „Resetowanie głośnika na stronie 22).

Dodatek