No se suministra alimentación.

•La batería está descargada. Recargue la batería.-Conecte el altavoz al adaptador de carga.

No hay sonido o el sonido está distorsionado.

•El volumen del producto o del dispositivoBluetoothinteligente pueden estar ajustados en el mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivoBluetoothconectado a un nivel adecuado.•El uso de un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el sonido. Baje el volumen en el dispositivo externo que desea usar.

La conexión Bluetooth ha fallado.

•Compruebe si el ajusteBluetoothestá activado.•Desactive el ajusteBluetoothy actívelo de nuevo en el dispositivoBluetooth.•Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivoBluetooth.•El emparejamiento (la conexión)Bluetoothpuede fallar según el tipo de dispositivoBluetoothy el entorno que lo rodee.

El producto no funciona con normalidad.

•La descarga de la batería puede provocar la eliminación de la información deBluetooth. Si la alimentación eléctrica del producto se bloquea, los ajustes anteriores podrían no guardarse.•Use este producto en un lugar en el que la temperatura y la humedad no sean demasiado altas o demasiado bajas. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de LG Electronics.•Si se produce un problema al cargar la batería del producto, el LED de batería alterna entre rojo y ámbar, y la carga se detiene. Desenchufe el adaptador de la toma de corriente.•Cargar el producto con un cable multicarga (3 en 1, 5 en 1, etc.) puede dañar el producto. Cargue el producto con el cable USB (Tipo C a A) proporcionado.

Las soluciones anteriores no funcionan.

•Inicializa los ajustes del producto. Mantenga pulsado el botónBluetoothdel producto durante 7 segundos o más. ([Consulte “Inicialización del software”en la página22).•Reinicie el altavoz. Mantenga pulsado el botónEncendido/Apagadodel altavoz durante 8 segundos y luego encienda el altavoz. ([Consulte “Restablecer el altavoz”en la página22).

Solución de problemas

Si experimenta los siguientes síntomas mientras usa el producto, compruébelos de nuevo. Pueden no ser fallos de funcionamiento.

Síntoma	Causa y solución
No se suministra alimentación.	• La batería está descargada. Recargue la batería. - Conecte el altavoz al adaptador de carga.
No hay sonido o el sonido está distorsionado.	• El volumen del producto o del dispositivo Bluetooth inteligente pueden estar ajustados en el mínimo. Ajuste el volumen del producto o del dispositivo Bluetooth conectado a un nivel adecuado. • El uso de un dispositivo externo con el sonido al máximo puede distorsionar el sonido. Baje el volumen en el dispositivo externo que desea usar.
La conexión Bluetooth ha fallado.	• Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado. • Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth. • Asegúrese de que no haya obstáculos entre el producto y el dispositivo Bluetooth. • El emparejamiento (la conexión) Bluetooth puede fallar según el tipo de dispositivo Bluetooth y el entorno que lo rodee.
El producto no funciona con normalidad.	• La descarga de la batería puede provocar la eliminación de la información de Bluetooth. Si la alimentación eléctrica del producto se bloquea, los ajustes anteriores podrían no guardarse. • Use este producto en un lugar en el que la temperatura y la humedad no sean demasiado altas o demasiado bajas. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente de LG Electronics. • Si se produce un problema al cargar la batería del producto, el LED de batería alterna entre rojo y ámbar, y la carga se detiene. Desenchufe el adaptador de la toma de corriente. • Cargar el producto con un cable multicarga (3 en 1, 5 en 1, etc.) puede dañar el producto. Cargue el producto con el cable USB (Tipo C a A) proporcionado.
Las soluciones anteriores no funcionan.	• Inicializa los ajustes del producto. Mantenga pulsado el botón Bluetooth del producto durante 7 segundos o más. ([ Consulte “Inicialización del software” en la página 22). • Reinicie el altavoz. Mantenga pulsado el botón Encendido/Apagado del altavoz durante 8 segundos y luego encienda el altavoz. ([ Consulte “Restablecer el altavoz” en la página 22).

Apéndice