Bevor ein Defekt gemeldet wird, sollten erst folgende Punkte geprüft werden

Sound Bar Quick Guide

Fehlerbehebung

Wenn bei Benutzung des Produkts folgende Symptome auftreten, prüfen Sie bitte folgende Punkte. Es muss kein Fehler oder Defekt vorliegen.

Symptom

Ursache und Lösung

Kein Strom.

  • Die Batterie ist entladen. Laden Sie die Batterie auf.
  • Schließen Sie den Lautsprecher am Ladeadapter an.

Kein Ton oder der Ton ist verzerrt.

  • Möglicherweise ist die Lautstärke beim Produkt oder beim verbundenen Bluetooth-Gerät auf Minimum gestellt. Stellen Sie die Lautstärke des Produkts oder des verbundenen Bluetooth-Geräts entsprechend ein.
  • Der Ton klingt verzerrt, wenn ein externes Gerät mit maximaler Lautstärke angeschlossen wird. Die Laustärke beim externen Gerät leiser stellen.

Bluetooth-Verbindung fehlgeschlagen.

  • Überprüfen Sie, dass die Bluetooth-Funktion aktiviert ist.
  • Beim Bluetooth-Gerät die Bluetooth-Einstellung aus und wieder einschalten.
  • Darauf achten, dass sich zwischen Produkt und Bluetooth-Gerät kein Hindernis befindet.
  • In Abhängigkeit vom Bluetooth-Gerät und der Umgebung kann die Bluetooth-Paarung (Kopplung) fehlschlagen.

Das Produkt funktioniert nicht ordnungsgemäß.

  • Wenn die Batterie leer ist, wird die Bluetooth-Information möglicherweise gelöscht. Wird die Stromversorgung des Produkts unterbrochen, werden vorige Einstellungen möglicherweise nicht gespeichert.
  • Das Produkt in einem Raum benutzen, wo die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit nicht zu hoch oder zu niedrig sind. Falls das Problem fortbesteht, wenden Sie sich an den Kundendienst von LG Electronics.
  • Wenn während des Aufladens der Batterie des Produkts ein Problem auftritt, wechselt die Farbe der Batterie-LED zwischen Rot und Gelb, und das Aufladen stoppt. Trennen Sie den AC-Adapter von der Netzsteckdose.
  • Durch Aufladen des Produkts mit einem Mehrfach-Ladekabel (3 in 1, 5 in 1 usw.) könnte das Produkt beschädigt werden. Zum Aufladen des Produkts das mitgelieferte USB-Kabel (Typ C auf A) benutzen.

Die oben genannten Vorschläge führen zu keiner Lösung.

  • Die Einstellungen des Produkts initialisieren. Auf dem Produkt für mindestens 7 Sekunden die Taste Bluetooth7899.png gedrückt halten. ([ Siehe „Die Software initialisieren auf Seite 22.)
  • Setzen Sie den Lautsprecher zurück. Halten Sie die Ein/Aus12306.png-Taste am Lautsprecher 8 Sekunden lang gedrückt und schalten Sie ihn dann ein. ([ Siehe „Den Lautsprecher zurücksetzen auf Seite 22.)

Anhang