报告故障前的检查事项

Sound Bar Quick Guide

故障排除

如果在使用本产品时出现以下现象,请再次检查。它们可能不是故障。

现象

原因和解决方案

不供电。

  • 电池电量已耗尽。重新为电池充电。
  • 将电源线连接至电源输入终端,为产品充电。

没有声音或声音失真。

  • 产品或连接的蓝牙设备音量可能设置为最小。将产品或连接的蓝牙设备调至合适音量。
  • 以最大音量使用外部设备可能导致声音失真。降低外部设备的音量后使用。

蓝牙连接失败。

  • 检查是否已启用蓝牙设置。
  • 关闭蓝牙设备上的蓝牙设置,然后再次打开。
  • 确保产品与蓝牙设备之间无障碍物。
  • 蓝牙配对(连接)可能会失败,具体取决于蓝牙设备类型和周围环境。

产品不能正常运行。

  • 电池放电可能会导致蓝牙信息被删除。如果产品的电源被阻断,可能无法保存以前的设置。
  • 在温湿度适宜的地方使用本产品。如果问题没有解决,请联系 LG Electronics 的客户服务中心。
  • 如果产品电池在充电时出现问题,电池 LED 指示灯会交替闪烁红光和黄光,并停止充电。请从插座上拔出适配器再重新尝试。如果问题没有解决,请联系 LG Electronics 的客户服务中心。
  • 使用多头充电线(3 合 1、5 合 1 等)为产品充电可能会损坏产品。使用随附的 USB(Type C 转 A)线为产品充电。

以上解决办法不起作用。

  • 将产品设置初始化。长按产品上的蓝牙3488.png按钮 7 秒或更长时间。([请参照24 页的初始化软件。)

附录