報告故障前需要檢查的事項

Sound Bar Quick Guide

故障排除

如果您在使用產品時遇到以下現象,請再次檢查。可能不是故障。

現象

原因和解決方案

未供電。

  • 電池電量已耗盡。重新充電電池。
  • 將電源線連接到電源輸入端子為產品充電。

無聲音或聲音失真。

  • 產品或連接的 藍牙 裝置的音量可能設為最小。將產品或連接的 藍牙 裝置的音量調節到適當水平。
  • 使用音量調節至最大的外部裝置可能會導致聲音失真。降低要使用的外部裝置的音量。

藍牙 連接失敗。

  • 請檢查是否啟用了 藍牙 設定。
  • 關閉 藍牙 設定,然後在 藍牙 裝置上重新開啟。
  • 確保產品和 藍牙 裝置之間沒有障礙物。
  • 根據 藍牙 裝置類型和周圍環境的不同,藍牙 配對(連接)可能會失敗。

本產品不能正常運行。

  • 電池電量耗盡可能會導致 藍牙 資訊被刪除。如果產品的電源供應被切斷,可能不會儲存之前的設定。
  • 在溫度和濕度不太高也不太低的場所使用本產品。如果問題仍然存在,請聯絡 LG Electronics 客戶服務中心。
  • 如果在為產品的電池充電時出現問題,電池 LED 會在紅色和琥珀色之間交替亮起並停止充電。從插座上拔下電源適配器。
  • 使用多頭充電線(三合一、五合一等)為產品充電可能會損壞產品。請使用隨附的 USB 傳輸線(C 型轉 A 型)為產品充電。

以上解決方案不起作用。

  • 初始化產品設定。長按產品上的 藍牙8948.png 按鈕 7 秒或以上。([ 請參閱24 頁上的「軟體初始化」。)

附錄