Ürün düzgün çalışmıyor

• Güç kablolarının ve TV, subwoofer veya amplifikatör gibi harici cihazlarınızın fişini çekin ve tekrar takın.
• Ürünü sıfırladıktan sonra akıllı telefonunuzu ve Wi-Fi ağını tekrar bağlayın. ([Bkz. "Wi-Fi üzerinden Akıllı Telefon ile bağlantı" sayfa 16.) (Lütfen önceki ayarların kaybolabileceğini göz önünde bulundurun.)

Cihaz açılmıyor

• Güç kablosu prize uygun şekilde takılmış mı?
• Güç fişini prize doğru şekilde takın.

Ses yok

• Ses en düşük seviyeye mi ayarlanmış?
• Sesi açmak için uzaktan kumandada Ses Düzeyi düğmesine basın.
• Alıcı kutusu, portatif cihaz veya Bluetooth cihazı gibi bir harici cihaz kullanıyorsanız, harici cihazın ses düzeyini ayarlayın.
• Sessiz işlevi açık mı?
• Durum ekranında “MUTE” ifadesi görünüyorsa, sesiz işlevi açıktır. Sesi açmak için Sessiz düğmesine basın.
• Bağlı harici cihaza göre doğru ürün fonksiyonu seçildi mi?
• Doğru fonksiyonu seçip seçmediğinizi kontrol etmek için Fonksiyon düğmesine basın.

Subwoofer’dan ses gelmiyor

• Ürün kablosuz subwoofer’a uygun şekilde bağlandı mı?
• Kablosuz subwoofer arkasındaki LED yeşil renkte yanıp sönüyorsa veya kırmızı yanıyorsa, bağlı olmadığı anlamına gelir. Bağlantı sağlandıysa, yeşil renkte ışık görünecektir. Ürünü kablosuz subwoofer’a tekrar bağlayın. ([ Bkz. "Ürünün Bağlanması" sayfa 6.)

Uzaktan kumanda düzgün şekilde çalışmıyor

• Uzaktan kumandayı kullanırken ürünün ön kısmına doğru tutun.
• Uzaktan kumandayı ürüne göre 7 m’lik çap içerisinde kullanın.
• Pilleri yenileriyle gerektiği üzere değiştirin.

Otomatik Güç fonksiyonu çalışmıyor

• Harici cihaz bağlantısını kontrol edin (ör. alıcı kutusu, portatif cihaz, Bluetooth cihazı).

LG Sound Sync çalışmıyor

• TV’nizin LG Sound Sync özelliğini desteklediğinden emin olun.
• Ürünün TV’ye optik kablo ile düzgün şekilde bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin.
• TV uzaktan kumandasında Ayarlar düğmesine basarak fonksiyonun [LG Sound Sync] kısmında açılıp açılmadığını kontrol edin.

Ürünün ses düzeyi düşük

• Aşağıdaki unsurları kontrol edin ve buna göre ayarları değiştirin.
• LG Sound Bar uygulamasını çalıştırın, ilk ekranda Ayarlar düğmesine dokunun ve [Ses Ayarları] menüsünde [DRC] fonksiyonunu [Kapalı] olarak ayarlayın.
• Ürün bir TV’ye bağlandığında, TV uzaktan kumandasında Ayarlar düğmesine basın, [Hoparlör] menüsünü seçin ve [Dijital Ses Çıkışı] ayarını [PCM] ayarından [OTOMATİK] veya [BİT AKIŞI] ayarına değiştirin.
• Ürün DVD oynatıcı veya Blu-ray disk oynatıcı gibi bir oynatma cihazına bağlıysa, bağlı cihazın Ayarlar menüsüne gidin. [Dijital Ses Çıkışı] ayarını [PCM] ayarından [BİRİNCİL GEÇİŞ] veya [BİT AKIŞI] ayarına değiştirin. Bağlı cihazın [DRC] ayarını [KAPALI] olarak ayarlayın.
• Ürünün Gece Modu açıksa, Ayarlar düğmesi ve Sol/Sağ ve ardından Yukarı/Aşağı öğelerine basarak kapatın.

Ürün USB depolama cihazını tanıyamıyor

• Ürün, USB depolama aygıtının dosya biçimini destekleyemiyor olabilir. USB depolama aygıtını biçimlendirin ve tekrar bağlayın. Biçimlendirirken, ürün tarafından desteklenen USB depolama aygıtı biçimlerine başvurun ve uygun bir dosya biçimi seçin. ([ Bkz. "USB Depolama Aygıtına Bağlama" sayfa 42.)

Bluetooth cihazı eşleştirilemiyor

• Bluetooth cihazında Ayarlar düğmesine basın ve Bluetooth fonksiyonunun etkinleştirildiğinden emin olun. Bluetooth etkinse, kapatıp açın ve yeniden deneyin.
• Ürün ve Bluetooth cihazı arasındaki engelleri kaldırın.
• Bluetooth eşleştirmesi (bağlantı) Bluetooth cihazının türüne veya çevredeki ortama göre düzgün çalışmıyor olabilir.

Ürün LG Sound Bar uygulamasına bağlanamıyor

• Bağlantı, mikrodalga fırınlar ve tıbbi cihaz gibi radyo dalgaları kullanan diğer elektrikli cihazlar tarafından rahatsız edilirse, düzgün olmayabilir. Ürünü diğer ev aletlerinden 1 m uzağa kurun.
• Kablosuz yönlendiricinizi kapatın ve tekrar açın.
• Akıllı telefonunuzun Wi-Fi fonksiyonunun açık olduğundan emin olun. Wi-Fi bağlantı durumunu akıllı telefonunuzun ayarlarından kontrol edebilirsiniz.
• Ürünün ve akıllı telefonun aynı Wi-Fi ağında olduğundan emin olun.

Ürün Wi-Fi ağına bağlanmıyor

• Kablosuz yönlendiricinizi kapatıp tekrar açtınız mı?
• Ürünü kapatın ve tekrar açın.
• Yeni bir kablosuz yönlendirici kurdunuz mu?
• Ürünün ağ ayarlarını yeniden yapılandırmanız gereklidir. ([ Bkz. "Wi-Fi üzerinden Akıllı Telefon ile bağlantı" sayfa 16.)

Uygulama düzgün çalışmıyor

• Uygulamayı çalıştırırken hata aldınız mı?
• Cihazın gücünün açık olduğundan emin olun.
• Çalıştırmak istediğiniz uygulamanın akıllı telefonunuzun işletim sistemini desteklediğinden emin olun. Desteklenen işletim sistemlerini doğrulamak için uygulama üreticisinin web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
• Uygulamanın son sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Uygulamayı Google Play veya App Store’da arayın ve yan kısmında bir Güncelle düğmesinin olup olmadığını kontrol edin. Son sürüm değilse Güncelle düğmesine dokunun.

Bu cihaz, kablosuz enterferansa sahip olabilir.

• Ürünü ve kablosuz subwoofer’ı birbirlerine olabildiğince yakın kurun.
• Ürünü metal aksamlı mobilya üzerine monte etmeyin.
• Kablosuz bağlantı, zayıf sinyal bulunan alanlarda düzgün çalışmayabilir.

Bluetooth bağlantısı düzgün çalışmamaya veya gürültü oluşmasına neden oluyor

• Bluetooth kullanırken gürültü duyuyor musunuz veya düzgün çalışmama durumunu yaşıyor musunuz?
• Vücudunuzun herhangi bir kısmının Bluetooth cihazı veya ürün ile temas etmesine izin vermeyin.
• Bluetooth cihazı duvara veya kuytu bir noktaya kurmayın.
• Ürün ve Bluetooth cihazı arasındaki engelleri kaldırın.
• Bluetooth cihazı ürünün yakınına kurun.
• Bluetooth cihazı üründen çok uzakta olursa, Bluetooth bağlantısı kesilebilir veya arızalar oluşabilir.
• Bluetooth cihazını ürünle aynı frekansı kullanan kablosuz yönlendirici, tıbbi cihaz ve mikrodalga fırın gibi cihazlardan 1 m uzağa kurun.

Uzaktan kumanda çalışmıyor

• Fonksiyon düğmesine birkaç kez bastıktan sonra bile durum ekranındaki metin değişmiyor mu?
• Durum ekranında yalnızca “DEMO” metnini mi görüyorsunuz?
• Üründe demo modu etkinleştirilmiş olabilir. Ürünün güç kablosunu çıkarın ve tekrar takın.
• Uzaktan kumanda yine de çalışmıyorsa, üründeki Ses Düzeyi düğmesine basarak ses düzeyini 2’ye ayarlayın, ardından Fonksiyon düğmesini yaklaşık 5 saniye basılı tutun. Seçilen mevcut fonksiyon durum ekranında görünürse bu durum demo modunun kapatıldığını gösterir.