Өнім дұрыс жұмыс істемейді

• Қуат кабельдерін және теледидар,сабвуфер немесе күшейткіш сияқты кез келген сыртқы құрылғыларды өнімнен ажыратыңыз, содан кейін оларды қайта жалғаңыз.
• Өнім параметрлерін қалпына келтіргеннен кейін, смартфон мен Wi-Fi желісін қайта қосыңыз. ([24-беттегі "Wi-Fi арқылы смартфонға қосылу" бөлімін қараңыз.) (Өнімнің алдыңғы параметрлері өшіп қалуы мүмкін екенін ескеріңіз.)

Қуат қосылмайды

• Қуат сымы розеткаға дұрыс жалғанған ба?
• Қуат ашасын розеткаға дұрыс қосыңыз.

Дыбысы жоқ

• Дыбыс деңгейі ең төменгі мәнге қойылған ба?
• Дыбыс деңгейін жоғарылату үшін қашықтан басқару пультіндегі Дыбыс деңгейі түймесін басыңыз.
• Егер теледидар тіркемесі, тасымал құрылғы немесе Bluetooth құрылғысы сияқты сыртқы құрылғыны пайдалансаңыз, сыртқы құрылғының дыбыс деңгейін реттеңіз.
• Дыбысты өшіру функциясы іске қосылған ба?
• Егер “MUTE” жазуы күй көрсеткішінде көрсетілсе, дыбысты өшіру функциясы іске қосылады. Дыбысын шығару үшін Дыбысты өшіру түймесін басыңыз.
• Қосылған сыртқы құрылғыға байланысты өнім функциясы дұрыс таңдалған ба?
• Дұрыс функцияны таңдағаныңызды тексеру үшін Функция түймесін басыңыз.

Сабвуфер дыбыс шығармайды

• Өнім сымсыз сабвуферге дұрыс қосылған ба?
• Егер сымсыз сабвуфердің артқы жағындағы жарықдиоды жасыл болып жыпылықтаса немесе қызыл түспен жанса, бұл оның қосылмағанын білдіреді. Егер байланыс орнатылса, жасыл жарық пайда болады. Өнімді сымсыз сабвуферге қайта қосыңыз. ([6-беттегі "Өнімге қосылу" бөлімін қараңыз.)

Қашықтан басқару пульті дұрыс жұмыс істемейді

• Қашықтан басқару пультін пайдалану кезінде оны өнімнің алдыңғы жағына бағыттаңыз.
• Қашықтан басқару пультін өнімнен 7 м қашықтықта пайдаланыңыз.
• Қажетінше батареяларды жаңасына ауыстырыңыз.

Auto Power (Автоматты қуат) функциясы жұмыс істемейді

• Сыртқы құрылғыларға (мысалы, теледидар тіркемесі, тасымал құрылғы, Bluetooth құрылғысы) қосылуын тексеріңіз.

LG Sound Sync функциясы жұмыс істемейді

• Теледидарыңыз LG Sound Sync функциясын қолдайтынын тексеріңіз.
• Теледидардың өнімге оптикалық кабель арқылы қосылғанын тексеріңіз.
• Функцияның [LG Sound Sync] қосулы екенін тексеру үшін теледидардың қашықтан басқару пультіндегі Параметрлер түймесін басыңыз.

Өнімнің дыбыс деңгейі төмен

• Келесіні тексеріп, параметрлерді сәйкесінше өзгертіңіз.
• LG Sound Bar бағдарламасын іске қосып, бастапқы экрандағы Параметрлер түймесін басыңыз және [Sound Settings] мәзірінде [DRC] функциясын [Өшірулі] күйіне орнатыңыз.
• Өнім теледидарға қосылған кезде теледидардың қашықтан басқару пультіндегі Параметрлер түймесін басып, [Speaker] ([Динамик]) мәзірін таңдап, [Digital Sound Output] ([Сандық дыбыс шығысы]) параметрін [PCM] күйінен [AUTO] ([АВТОМАТТЫ]) немесе [BIRSTREAM] ([БИТТІК АҒЫН]) күйіне өзгертіңіз.
• Өнім DVD ойнатқышы немесе Blu-ray диск ойнатқышы сияқты ойнату құрылғысына қосылған болса, қосылған құрылғының Settings (Параметрлер) мәзіріне өтіңіз. [Digital Sound Output] ([Сандық дыбыс шығысы]) параметрін [PCM] күйінен [PRIMARY PASS-THROUGH] ([БАСТАПҚЫ ӨТУ]) немесе [BITSTREAM] ([БИТТІК АҒЫН]) күйіне өзгертіңіз. Қосылған құрылғының [DRC] функциясын [OFF] ([ӨШІРУЛІ]) күйіне орнатыңыз.
• Өнімнің Night Time (Түнгі уақыт) режимі қосулы болса, Параметр және Сол/Оң жақ түймесін, содан кейін Жоғары/Төмен түймесін басу арқылы өшіріңіз.

Bluetooth құрылғысын жұптастыру мүмкін емес

• Bluetooth құрылғысындағы параметрлер түймесін басып, Bluetooth функциясы қосылғанын тексеріңіз. Егер Bluetooth функциясы қосулы болса, оны өшіріп, қосыңыз, содан кейін әрекетті қайталаңыз.
• Өнім мен Bluetooth құрылғысы арасындағы кез келген кедергіні жойыңыз.
• Bluetooth жұптастыру (байланыс) Bluetooth құрылғысының түріне немесе қоршаған ортаға байланысты дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Өнім LG Sound Bar қолданбасына қосылмайды

• Байланысты қысқа толқынды пештер мен медициналық жабдықтар сияқты радио толқындармен істейтін басқа электр құрылғылары бұзса, ол бірқалыпты жұмыс істемеуі мүмкін. Өнімді басқа тұрмыстық техникадан 1 м қашықтықта орнатыңыз.
• Сымсыз бағдарлауышты өшіріп, оны қайтадан қосыңыз.
• Смартфоныңыздың Wi-Fi функциясы қосулы екендігін тексеріңіз. Wi-fi қосылымының күйін смартфоныңыздың параметрлерінен тексере аласыз.
• Өнім мен смартфонның бірдей Wi-Fi желісінде екендігін тексеріңіз.

Өнім Wi-Fi желісіне қосылмаған

• Сымсыз бағдарлауышты өшіріп, оны қайта қостыңыз ба?
• Өнімді өшіріп, оны қайта қосыңыз.
• Жаңа сымсыз бағдарлауышты орнаттыңыз ба?
• Өнімнің желі параметрлерін қайта конфигурациялау керек. ([24-беттегі "Wi-Fi арқылы смартфонға қосылу" бөлімін қараңыз.)
• Сымсыз роутер параметрлерін өзгерттіңіз бе?
• Роутер құпиясөзінде кейбір арнайы таңбалар (мысалы, ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) немесе эмотикондар болса, дыбыс тақтасы қосылмаған болуы мүмкін. Ағылшын әріптері мен сандар тіркесімін пайдаланып, құпиясөз орнатқан жөн.
• Сымсыз роутердің қауіпсіздік түрін WPA2 нұсқасына орнату ұсынылады.
• Роутерді ажыратып, 10 секундтан кейін қосыңыз. Содан кейін желі қалпына келтірілгеннен кейін қосылып көріңіз.
• Роутердегі сымсыз арнаны өзгерту сымсыз кедергілерді азайтуға көмектеседі. (Төменде, ең көп таралған роутерлердің сымсыз арнасын өзгерту жолы. Нақты мәліметтерді роутер нұсқаулығынан қараңыз.)

1. A Смартфоныңызға, компьютерге немесе MAC құрылғыңызға IP мекенжайды енгізіңіз немесе роутерді орнату бетіне кіру үшін орнату шеберінің CD дискісін пайдаланыңыз. Мұны роутер желіге Wi-Fi немесе Ethernet кабелі арқылы қосылған кезде ғана орындауға болады.
2. B Сымсыз байланыс параметрлері бетін тауып, 2,4 ГГц / 5 ГГц желінің сымсыз арнасын өзгертіңіз. "Автоматты" арнасы қосылған болса, оны өшіріп, белгілі бір арнаны орнатыңыз.

• Роутер арнасы 2,4 ГГц, 6-арна / 11-арна болса
• Роутер арнасы 5 ГГц, 48-арна / 149-арна болса

1. C Параметрлерді сақтап, сымсыз роутерді қайта іске қосыңыз.

• Роутерден қуат кабелін шығарып, 5 секунд күтіп, қуат кабелін қайта қосыңыз. Роутер толығымен қосылғанда, оны қайта қосып көріңіз.

Қолданба дұрыс жұмыс істемейді

• Қате қолданбаны іске қосу кезінде пайда болды ма?
• Құрылғының қуат көзі қосулы екенін тексеріңіз.
• Іске қосқыңыз келетін қолданбаның смартфон операциялық жүйесін қолдайтынын тексеріңіз. Қолдау көрсетілетін операциялық жүйелерді растау үшін қолданба өндірушісінің веб-сайтына кіруге болады.
• Қолданбаның соңғы нұсқасы бар-жоғын тексеріңіз. Google Play немесе App Store дүкенінен қолданбаны тауып, оның жанында Update (Жаңарту) түймесі пайда болғанын тексеріңіз. Егер бұл соңғы нұсқа болмаса, Update (Жаңарту) түймесін басыңыз.
• Қате әлі жойылмаса, LG Sound Bar қолданбасы орнатылған басқа смартфонды пайдаланып қосылып көріңіз.

Радиокедергілер бар

• Өнімді және сабвуферді бір-біріне мүмкіндігінше жақын орнатыңыз.
• Өнімді металдан жасалған жиһазға орнатпаңыз.
• Сымсыз байланыс әлсіз сигнал аймақтарында дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

Bluetooth байланысы ақаулықты немесе шуды тудырады

• Bluetooth функциясын пайдаланғанда шуды естисіз бе, әлде ақаулықтарды байқайсыз ба?
• Денеңіздің кез келген бөлігін Bluetooth құрылғысының қабылдап-таратқышына немесе өнімге жанасуына жол бермеңіз.
• Bluetooth құрылғысын қабырғаға немесе оңаша орынға орнатпаңыз.
• Өнім мен Bluetooth құрылғысы арасындағы кез келген кедергіні жойыңыз.
• Bluetooth құрылғысын өнімнің жанына орнатыңыз.
• Bluetooth құрылғысы өнімнен тым алыс болған кезде, Bluetooth өшірілуі немесе ақаулар пайда болуы мүмкін.
• Bluetooth құрылғысын сымсыз бағдарлауыштар, медициналық жабдық және қысқа толқынды пештер сияқты өніммен бірдей жиілікте қолданылатын құрылғылардан 1 м қашықтықта орнатыңыз.

Қашықтан басқару пульті жұмыс істемейді

• Функция түймесін бірнеше рет бассаңыз да, күй көрсеткішіндегі мәтін өзгеріссіз қалады ма?
• Күй көрсеткішінде тек “DEMO” мәтінін көресіз бе?
• Өнімде демо режимі іске қосылуы мүмкін. Құрылғының қуат кабелін ажыратып, оны қайтадан жалғаңыз.
• Қашықтан басқару түймесі әлі жұмыс істемесе, дыбыс деңгейін 2 деңгейге орнату үшін өнімдегі Дыбыс деңгейі түймесін басыңыз, содан кейін Функция түймесін шамамен 5 секунд басып тұрыңыз. Егер ағымдағы таңдалған функция күй көрсеткішінде пайда болса, демо режимінің өшірілгенін білдіреді.