Sound Bar Quick Guide
Поиск и устранение неисправностей
При возникновении следующих проблем при использовании устройства выполните несколько проверок, так как эти проблемы могут не быть следствием неполадок.
Общие ошибки
Устройство работает ненадлежащим образом
|
- Отключите кабели питания и все внешние устройства, такие как телевизор, сабвуфер или усилитель от данного устройства и затем подключите их снова.
- После сброса настроек устройства снова подключите свой смартфон и Wi-Fi. ([См. "Подключение к смартфону по Wi-Fi" на странице 24.) (Обратите внимание, что предыдущие настройки устройства могут быть утрачены.)
|
Питание не включается
|
- Шнур питания подсоединен к розетке правильно?
- Подключите шнур питания к розетке должным образом.
|
Отсутствует звук
|
- Громкость звука установлена на минимум?
- Нажмите кнопку Громкость на пульте дистанционного управления для включения громкости.
- При использовании внешнего устройства, такого как телеприставка, портативное устройство или устройство Bluetooth, отрегулируйте громкость на внешнем устройстве.
- Активирована ли функция отключения звука?
- Если на дисплее отображается "MUTE", функция отключения звука активна. Нажмите кнопку Отключение звука для включения звука.
- Правильно ли выбрана функция устройства в соответствии с подключенным внешним устройством?
- Нажмите кнопку Функция для проверки выбора правильной функции.
|
Сабвуфер не выдает звук
|
- Правильно ли устройство подключено к беспроводному сабвуферу?
- Если светодиод сзади беспроводного сабвуфера мигает зеленым или горит красным цветом, сабвуфер не подключен. Если подключение установлено, светодиод горит зеленым цветом. Переподключите устройство к беспроводному сабвуферу. ([ См. "Подключение устройства" на странице 6.)
|
Пульт дистанционного управления не работает должным образом
|
- При использовании пульта направляйте его на переднюю часть устройства.
- Используйте пульт в радиусе 7 метров от устройства.
- Заменяйте батарейки новыми по необходимости.
|
Функция автоматического питания не работает
|
- Проверьте подключение к внешним устройствам (например, телеприставке, портативному устройству, устройству Bluetooth).
|
LG Sound Sync не работает
|
- Проверьте, поддерживает ли ваш телевизор функцию LG Sound Sync.
- Проверьте, правильно ли подключен телевизор к устройству оптическим кабелем.
- Нажмите кнопку Настройка на пульте телевизора и посмотрите в меню, включена ли функция [LG Sound Sync].
|
Слишком низкая громкость устройства
|
- Проверьте следующее и измените настройки соответствующим образом.
- Запустите приложение LG Sound Bar, нажмите кнопку Настройка на первом экране и переключите функцию [DRC] на [Выкл.] в меню [Sound Settings].
- Когда устройство подключено к телевизору, нажмите кнопку Настройка на пульте телевизора, выберите меню [Динамик] и измените настройку [Выход цифрового звука] с [PCM] на [АВТО] или [ЦИФРОВОЙ ПОТОК].
- Если данное устройство подключено к устройству воспроизведения, такому как проигрыватель DVD или Blu-ray, перейдите в меню настройки подключенного устройства. Измените настройку [Выход цифрового звука] с [PCM] на [ОСНОВНОЙ СКВОЗНОЙ] или [ЦИФРОВОЙ ПОТОК]. Установите [DRC] подключенного устройства на [ВЫКЛ.].
- Если включен режим ночного времени устройства, отключите его нажатием кнопки Настройка и кнопки Влево/Вправо, а затем Вверх/Вниз.
|
Невозможно установить сопряжение с устройством Bluetooth
|
- Нажмите кнопку настройки на устройстве Bluetooth и проверьте, включена ли функция Bluetooth. Если функция Bluetooth включена, отключите ее, включите, и затем повторите попытку.
- Уберите все препятствия между данным устройством и устройством Bluetooth.
- Сопряжение (подключение) устройства Bluetooth может не работать должным образом в зависимости от типа устройства Bluetooth или окружающих условий.
|
Ошибки подключения к сети
Устройство невозможно подключить к приложению LG Sound Bar
|
- Подключение может нарушаться помехами от других электрических приборов, использующих радиоволны, например, печей СВЧ и медицинского оборудования. Устанавливайте устройство на расстоянии 1 м от других бытовых приборов.
- Отключите питание беспроводного маршрутизатора и включите его снова.
- Проверьте, включен ли Wi-Fi на вашем смартфоне. Состояние подключения к Wi-Fi можно посмотреть в настройках вашего смартфона.
- Проверьте, что устройство и смартфон подключены к одной сети Wi-Fi.
|
Устройство не подключается к сети Wi-Fi
|
- Вы выключали беспроводной маршрутизатор и включали его снова?
- Отключите устройство и затем включите его снова.
- Вы установили новый беспроводной маршрутизатор?
- Вам необходимо заново настроить параметры сети в устройстве. ([ См. "Подключение к смартфону по Wi-Fi" на странице 24.)
- Изменялись ли настройки беспроводного маршрутизатора?
- Если пароль маршрутизатора содержит специальные символы (такие как ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) или эмотиконы, саундбар может не установить подключение. Пароль рекомендуется устанавливать из комбинации цифр и английских букв.
- Тип безопасности беспроводного маршрутизатора рекомендуется устанавливать на WPA2.
- Отключите маршрутизатор от сети и через 10 секунд снова подключите его. Попробуйте подключиться после восстановления работы сети.
- Изменение канала беспроводной связи на маршрутизаторе может уменьшить помехи беспроводной связи. (Далее приведены инструкции по изменению канала беспроводной связи на наиболее распространенных маршрутизаторах. Более точную информацию см. в руководстве своего маршрутизатора.)
-
A Введите IP-адрес на своем смартфоне, ПК или MAC, либо воспользуйтесь установочным компакт-диском для перехода на страницу настройки маршрутизатора. Это возможно только тогда, когда маршрутизатор подключен к сети по Wi-Fi либо сетевым кабелем.
-
B Найдите страницу параметров беспроводной сети и измените канал беспроводной связи вашей сети 2,4 ГГц / 5 ГГц. Если выбран режим «Авто», отключите его и выберите конкретный канал.
- Если маршрутизатор работает в диапазоне 2,4 ГГц, 6 канал / 11 канал
- Если маршрутизатор работает в диапазоне 5 ГГц, 48 канал / 149 канал
-
C Сохраните настройки и перезапустите беспроводной маршрутизатор.
- Отсоедините кабель питания от маршрутизатора, подождите 5 секунд и подсоедините кабель питания. После завершения процедуры включения маршрутизатора снова попробуйте подключиться к сети.
|
Ошибки приложений
Приложение не работает должным образом
|
- При работе приложения возникает ошибка?
- Проверьте, что питание устройства включено.
- Проверьте, что приложение, которое вы хотите запустить, поддерживает операционную систему вашего смартфона. Для проверки поддерживаемых операционных систем можно посетить веб-сайт разработчика приложения.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Найдите приложение в Google Play или App Store и проверьте наличие кнопки Обновить рядом с его названием. Если установлена не последняя версия, нажмите кнопку Обновить.
- Если ошибка не устраняется, попробуйте подключиться с другого смартфона с установленным приложением LG Sound Bar.
|
Проблемы с беспроводным подключением
Наличие радиопомех
|
- Устанавливайте устройство и беспроводной сабвуфер как можно ближе друг к другу.
- Не устанавливайте устройство на металлической мебели.
- Беспроводная связь может не работать должным образом в местах с низким уровнем сигнала.
|
Подключение по Bluetooth приводит к неполадкам или создает шум
|
- Вы слышите шум или возникают неполадки при использовании Bluetooth?
- Исключайте контакт любой части вашего тела с приемопередатчиком устройства Bluetooth или данного устройства.
- Не устанавливайте устройство Bluetooth на стене или в замкнутом пространстве.
- Уберите все препятствия между данным устройством и устройством Bluetooth.
- Установите устройство Bluetooth возле данного устройства.
- Если устройство Bluetooth находится слишком далеко от данного устройства, устройство Bluetooth может отключиться либо могут возникать неполадки.
- Устанавливайте устройство Bluetooth на расстоянии 1 метра от устройств, работающих на одной частоте с устройством, таких как беспроводные маршрутизаторы, медицинское оборудование и печи СВЧ.
|
Отключение демонстрационного режима
Приложение