პროდუქტი არ მუშაობს გამართულად

• გამორთეთ დენის კაბელები და ნებისმიერი გარე მოწყობილობა, როგორიცაა თქვენი ტელევიზორი, ულტრადაბალსიხშირიანი დინამიკი ან გამაძლიერებელი პროდუქტი, შემდეგ შეაერთეთ ისინი ხელახლა.
• პროდუქტის საწყის მდგომარეობაში გადაყვანის შემდეგ კვლავ დაუკავშირეთ თქვენი სმარტფონი Wi-Fi-ს. ([იხილეთ „სმარტფონთან დაკავშირება Wi-Fi-ით” გვერდზე 17.) (გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ პროდუქტის წინა პარამეტრები შეიძლება დაიკარგოს).

მოწყობილობა არ ირთვება

• დენის კაბელი სწორად არის შეერთებული როზეტში?
• სწორად შეაერთეთ დენის შტეკერი როზეტში.

ხმა არ ისმის

• ხმის დონე დაყენებულია მინიმუმზე?
• დააჭირეთ ხმის ღილაკს დისტანციური მართვის პულტზე ხმის გასაზრდელად.
• თუ იყენებთ ციფრული ტელევიზიის მიმღების, პორტატული მოწყობილობის ან Bluetooth მოწყობილობის მსგავს გარე მოწყობილობას, დაარეგულირეთ გარე მოწყობილობის ხმა.
• დადუმების ფუნქცია ჩართულია?
• თუ ყველა LED ციმციმებს ნარინჯისფრად, დადუმების ფუნქცია ჩართულია. დააჭირეთ დადუმების ღილაკს გამოსართავად.
• არის თუ არა შერჩეული პროდუქტის სწორი ფუნქცია დაკავშირებული გარე მოწყობილობის მიხედვით?
• დააჭირეთ ფუნქციის ღილაკს, რათა შეამოწმოთ, სწორი ფუნქცია გაქვთ თუ არ არჩეული.

ულტრადაბალსიხშირიანი დინამიკი არ გამოსცემს ხმას

• არის თუ არა პროდუქტი სათანადოდ დაკავშირებული უკაბელო ულტრადაბალსიხშირიან დინამიკთან?
• თუ უკაბელო ულტრადაბალსიხშირიან დინამიკზე LED ციმციმებს მწვანედ ან წითლად ანათებს, ეს ნიშნავს, რომ ის არ არის დაკავშირებული. დაკავშირებისას მწვანე შუქი გამოჩნდება. ხელახლა შეაერთეთ პროდუქტი უკაბელო ულტრადაბალსიხშირიან დინამიკთან. ( [ იხილეთ „პროდუქტის დაკავშირება“ გვერდზე 6.)

დისტანციური მართვის პულტი არ მუშაობს გამართულად

• დისტანციური მართვის პულტის გამოყენებისას მიმართეთ ის პროდუქტის წინა მხრისკენ.
• გამოიყენეთ დისტანციური მართვის პულტი პროდუქტიდან 7 მ რადიუსში.
• საჭიროების შემთხვევაში შეცვალეთ ბატარეები ახლით.

ავტომატური ჩართვა/გამორთვის ფუნქცია არ მუშაობს

• შეამოწმეთ კავშირი გარე მოწყობილობებთან (მაგ. ციფრული ტელევიზიის მიმღებთან, პორტატულ მოწყობილობასთან, Bluetooth მოწყობილობასთან).

LG Sound Sync არ მუშაობს

• შეამოწმეთ, აქვს თუ არა თქვენი ტელევიზორის მხარდაჭერა LG Sound Sync-ს.
• შეამოწმეთ, რომ ტელევიზორი სწორად იყოს დაკავშირებული პროდუქტთან ოპტიკური კაბელის საშუალებით.
• დააჭირეთ პარამეტრების ღილაკს ტელევიზორის დისტანციური მართვის პულტზე, რათა შეამოწმოთ ჩართულია თუ არა ფუნქცია [LG Sound Sync]-ში.

პროდუქტის ხმა დაბალია

• შეამოწმეთ შემდეგი და შეცვალეთ პარამეტრები შესაბამისად.
• გაუშვით LG Sound Bar აპი, შეეხეთ პარამეტრების ღილაკს პირველ ეკრანზე და შეცვალეთ [DRC] ფუნქცია [Off]-ზე მენიუში [Sound Settings].
• როდესაც პროდუქტი დაკავშირებულია ტელევიზორთან, დააჭირეთ პარამეტრების ღილაკს ტელევიზორის დისტანციური მართვის პულტზე, აირჩიეთ [დინამიკი]-ს მენიუ და შეცვალეთ [ციფრული გამომავალი ხმი]-ს პარამეტრი და [PCM]-ის ნაცვლად დააყენეთ [ავტომატური]-ზე ან [BITSTREAM]-ზე.
• თუ პროდუქტი დაკავშირებულია დაკვრის მოწყობილობასთან, როგორიცაა DVD ფლეერი ან Blu-ray დისკის ფლეერი, გადადით დაკავშირებული მოწყობილობის პარამეტრების მენიუში. შეცვალეთ [ციფრული გამომავალი ხმა]-ის პარამეტრი და დააყენეთ [PCM]-ის ნაცვლად [PRIMARY PASS-THROUGH]-ზე ან [BITSTREAM]-ზე. დააყენეთ დაკავშირებული მოწყობილობის [DRC] [OFF]-ზე.
• თუ პროდუქტის ღამის დროის რეჟიმი ჩართულია, გამორთეთ ის პარამეტრების ღილაკზე და მარცხნივ/მარჯვნივ ღილაკზე დაჭერით და შემდეგ ზევით/ქვემოთ ღილაკზე დაჭერით.

პროდუქტი ვერ ცნობს USB მეხსიერების მოწყობილობას

• პროდუქტს შეიძლება არ ჰქონდეს USB მეხსიერების მოწყობილობის ფაილის ფორმატის მხარდაჭერა. დააფორმატეთ USB მეხსიერების მოწყობილობა და ხელახლა დააკავშირეთ იგი. ფორმატირებისას იხილეთ USB მეხსიერების მოწყობილობის ფორმატები, რომლებიც მხარდაჭერილია პროდუქტის მიერ და აირჩიეთ შესაბამისი ფაილის ფორმატი. ( [ იხილეთ „დაკავშირება USB მეხსიერების მოწყობილობასთან“ გვერდზე 48.)

Bluetooth მოწყობილობის დაწყვილება შეუძლებელია

• დააჭირეთ პარამეტრების ღილაკს Bluetooth მოწყობილობაზე და შეამოწმეთ, ჩართულია თუ არა Bluetooth ფუნქცია. თუ Bluetooth ჩართულია, გამორთეთ და ჩართეთ, შემდეგ სცადეთ ხელახლა.
• მოაცილეთ ნებისმიერი დაბრკოლება პროდუქტსა და Bluetooth მოწყობილობას შორის.
• Bluetooth-ის დაწყვილება (დაკავშირება) შეიძლება არ მუშაობდეს სწორად, ეს დამოკიდებულია Bluetooth მოწყობილობის ტიპზე და მიმდებარე გარემოზე.

პროდუქტის დაკავშირება შეუძლებელია LG აკუსტიკური სისტემის აპთან

• კავშირი შეიძლება არ იყოს უხარვეზო, თუ მას ხელს უშლის სხვა ელექტრო მოწყობილობები, რომლებიც იყენებენ რადიოტალღებს, როგორიცაა მიკროტალღური ღუმელები და სამედიცინო აღჭურვილობა. დააინსტალირეთ მოწყობილობა სხვა საყოფაცხოვრებო ტექნიკიდან 1 მ მანძილზე.
• გამორთეთ უკაბელო როუტერი და ხელახლა ჩართეთ.
• შეამოწმეთ ჩართულია თუ არა Wi-Fi ფუნქცია თქვენს სმარტფონზე. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი Wi-Fi კავშირის სტატუსი სმარტფონის პარამეტრებში.
• შეამოწმეთ არის თუ არა მოწყობილობა და სმარტფონი ერთსა და იმავე Wi-Fi ქსელთან დაკავშირებული.

პროდუქტი არ უკავშირდება Wi-Fi ქსელს

• გამორთეთ და ხელახლა ჩართეთ უკაბელო როუტერი?
• გამორთეთ პროდუქტი და შემდეგ ისევ ჩართეთ.
• ახალი უკაბელო როუტერი დააინსტალირეთ?
• თქვენ დაგჭირდებათ მოწყობილობის ქსელის პარამეტრების ხელახლა კონფიგურაცია. ( [ იხილეთ „სმარტფონთან დაკავშირება Wi-Fi-ით“ 17გვერდზე).
• უკაბელო როუტერის პარამეტრები შეცვალეთ?
• თუ როუტერის პაროლი შეიცავს სპეციალურ სიმბოლოებს (როგორიცაა ` ' " + / \ ; : - _ ^ & () <>) ან ემოციებს, აკუსტიკური სისტემა შეიძლება არ დაკავშირდეს. რეკომენდირებულია პაროლის დაყენება ინგლისური ასოებისა და ციფრების კომბინაციით.
• რეკომენდებულია უკაბელო როუტერის უსაფრთხოების ტიპის WPA2-ზე დაყენება.
• გამორთეთ როუტერი და შეაერთეთ ისევ 10 წამის შემდეგ. შემდეგ ცადეთ დაკავშირება ქსელთან წვდომის აღდგენის შემდეგ.
• როუტერზე უკაბელო არხის შეცვლა დაგეხმარებათ ჩარევის შემცირებაში. (აქ აღწერილია, როგორ შეცვალოთ ყველაზე გავრცელებული როუტერების უკაბელო არხი. გთხოვთ, იხილოთ თქვენი როუტერის ინსტრუქციის სახელმძღვანელო ზუსტი დეტალებისთვის.)

1. A შეიყვანეთ IP მისამართი თქვენს სმარტფონზე, კომპიუტერზე ან MAC-ზე, ან გამოიყენეთ Setup Wizard CD როუტერის დაყენების კონფიგურაციის შესასვლელად. ეს შეიძლება გაკეთდეს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ როუტერი დაკავშირებულია Wi-Fi ქსელთან ან ეთერნეტის კაბელის საშუალებით.
2. B იპოვეთ უკაბელო პარამეტრების გვერდი და შეცვალეთ 2.4 გჰც/5 გჰც უკაბელო არხი. თუ ა„ვტომატური“ არხი ჩართულია, გამორთეთ იგი და დააინსტალირეთ კონკრეტულ არხზე.

• თუ როუტერის არხი არის 2.4 გჰც, 6 არხ/11 არხ
• თუ როუტერის არხი არის 5 გჰც, 48 არხ/149 არხ

1. C შეინახეთ პარამეტრები და გადატვირთეთ თქვენი უკაბელო როუტერი.

• გამორთეთ დენის კაბელი როუტერიდან, დაელოდეთ 5 წამს და ისევ შეაერთეთ დენის კაბელი. როდესაც როუტერი სრულად ჩაირთვება, ცადეთ ხელახლა დაკავშირება.

აპი არ მუშაობს გამართულად

• შეცდომა ფიქსირდება აპის გაშვებისას?
• შეამოწმეთ ჩართულია თუ არა მოწყობილობა დენის წყაროში.
• შეამოწმეთ, რომ აპლიკაციას, რომლის გაშვებაც გსურთ, ჰქონდეს თქვენი სმარტფონის ოპერაციულ სისტემის მხარდაჭერა. შეგიძლიათ ეწვიოთ აპლიკაციის მწარმოებლის ვებსაიტს, რათა გაიგოთ, რომელი ოპერაციული სისტემებია მხარდაჭერილი.
• შეამოწმეთ, რომ აპის უახლესი ვერსია გქონდეთ დაყენებული. მოძებნეთ აპლიკაცია Google Play-ზე ან App Store-ში და შეამოწმეთ, ჩნდება თუ არა განახლების ღილაკი მის გვერდით. თუ ის არ არის განახლებული ბოლო ვერსიაზე, დააჭირეთ განახლების ღილაკს.
• თუ ხარვეზი მაინც არ გამოსწორდება, ცადეთ დაკავშირება სხვა სმარტფონის გამოყენებით, რომელშიც LG Sound Bar აპი დაინსტალირებული.

ფიქსირდება რადიო დაბრკოლება

• დაამონტაჟეთ პროდუქტი და უკაბელო ულტრადაბალსიხშირიანი დინამიკი ერთმანეთთან რაც შეიძლება ახლოს.
• არ დაამონტაჟოთ პროდუქტი ლითონის ავეჯზე.
• უკაბელო კომუნიკაციამ შეიძლება არ იმუშაოს სწორად სუსტი სიგნალის ადგილებში.

Bluetooth კავშირი იწვევს გაუმართაობას ან ხმაურს

• გესმით ხმაური ან გაქვთ გაუმართაობა Bluetooth-ის გამოყენებისას?
• არ დაუშვათ, რომ თქვენი სხეულის რომელიმე ნაწილი შეეხოს Bluetooth მოწყობილობის ან პროდუქტის გადამცემს.
• არ დაამონტაჟოთ Bluetooth მოწყობილობა კედელზე ან იზოლირებულ ადგილას.
• მოაცილეთ ნებისმიერი დაბრკოლება პროდუქტსა და Bluetooth მოწყობილობას შორის.
• დაამონტაჟეთ Bluetooth მოწყობილობა პროდუქტთან ახლოს.
• როდესაც Bluetooth მოწყობილობა ძალიან შორს არის პროდუქტისგან, Bluetooth შეიძლება გაითიშოს ან დაფიქსირდეს ხარვეზი.
• დაამონტაჟეთ Bluetooth მოწყობილობა 1 მ დაშორებით მოწყობილობებისგან, რომლებიც იყენებს იმავე სიხშირეს, რასაც პროდუქტი, მაგალითად, უკაბელო როუტერი, სამედიცინო აღჭურვილობა და მიკროტალღური ღუმელები.

დისტანციური მართვის პულტი არ მუშაობს

• ფუნქციები მაშინაც უცვლელია, თუ აჭერთ ფუნქციის ღილაკს რამდენჯერმე?
• ხედავთ მხოლოდ თეთრ, წითელ და მწვანე LED ნათებას არაერთხელ?
• დემო რეჟიმი შეიძლება გააქტიურდეს პროდუქტზე. გამორთეთ პროდუქტის დენის კაბელი და შეაერთეთ ხელახლა.
• თუ დისტანციური მართვის პულტი მაინც არ მუშაობს, ხანგრძლივად დააჭირეთ ფუნქციის ღილაკს აკუსტიკურ სისტემაზე დაახლოებით 5 წამის განმავლობაში. თუ პროდუქტი ნორმალურად მუშაობს, ეს ნიშნავს, რომ დემო რეჟიმი გამორთულია.